РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВРСИТЕТ
Факультет: Социального управления
Кафедра: Управления персоналом
Интернет как средство социальной коммуникации
Выполнила студентка УПП-Д1-1: Бахарева Маргарита Владимировна
Преподаватель: Острикова Евгения Геннадьевна
Москва, 2010
Введение…………………………………………………………………………3
I ГЛАВА Теоретико-методологические подходы к пониманию Интернета как средства коммуникаций
1.1 Особенности Интернета как канала коммуникации……………………...6
1.2 Отличия Интернета от традиционных СМИ……………………………..10
1.3 Специфика общения в Интернете………………………………………...14
II ГЛАВА Феномен Интернет-зависимости
2.1 Исследования зависимости от Интернета ……………………………….20
2.2 Характеристика пользователей Интернета …………………………...…23
2.3 Плюсы Интернет – коммуникации ………………………………………29
Заключение…………………………………………………………………….34
Список литературы……………………………………………………………36
ВВЕДЕНИЕ
Интернет, появившись относительно недавно, стал одним из наиболее динамично развивающихся явлений современного общества, С ростом его аудитории, которая на сегодняшний день составляет уже около 700 млн. человек по всему миру.
Основная функция Интернета, связанная с получением информации, сегодня перестает быть ведущей, такую роль берет на себя функция коммуникации. Прежде всего, стоит отметить, что общение в Сети осуществляется в условиях массовой коммуникации и, следовательно, имеет свои особенности в отличие от традиционного прямого общения в жизни.
Интернет становится средством не просто массовой, но глобальной коммуникации, перешагивающей через национальные границы и объединяющей мировые информационные ресурсы в единую систему.
В последние годы виртуальное общение, виртуальная коммуникация всё чаще заменяет коммуникацию реальную, что порой переходит в форму зависимости. Это и является основной проблемой.
Процесс развития Интернета сопровождается формированием некоторых норм, предписаний и требований, связанных с определенной организационной и социальной структурой Интернет - пространства, посредством которых контролируется и регулируется деятельность людей в процессе интеракции.
Популярность и доступность Интернет - технологий способствует появлению новых возможностей и способов коммуникации, формирует новую сферу информационного взаимодействия, приводит к возникновению новых видов общественных отношений.
Актуальность данной работы обусловлена слабой изученностью Интернет - коммуникации, низким уровнем разработанности данной темы, хотя Интернет всё прочнее входит в нашу жизнь не только как средство работы или учебы, но, в основном, и как средство общения. Особенности влияния Интернет-реальности на его пользователей практически не изучаются, но уже можно выделить несколько аспектов, которые интересуют ученых в системе взаимодействия «человек-Интернет». К ним относятся проблемы, связанные с соотношением «реальной» и «виртуальной» личности, Интернет-зависимости, особенности Интернет-коммуникации и пр.
Объектом данной работы является Интернет как средство коммуникации, предметом - функционирование глобальной сети как средства коммуникации, специфика Интернет - коммуникации.
Цель работы - выяснить, в чем заключается специфика Интернет - коммуникации, чем обусловлены ее особенности.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
1) Определение особенностей Интернет коммуникации
2) Изучение отличий Интернета от традиционных СМИ
3) Рассмотрение языковой специфики виртуальной коммуникации.
4) Изучение феномена Интернет - зависимости.
5) Рассмотрение положительных сторон виртуальной коммуникации.
Изучение виртуальной коммуникации не осталось вне рамок внимания психологов-исследователей Интернета, однако в целом данных работ совсем немного и большинство их принадлежит западным исследователям. Основная доля работ по изучению Интернета на русскоязычном пространстве принадлежит факультету психологии МГУ. Наиболее известные работы принадлежат Войскунскому А.Е., ему принадлежат такие статьи, как «Метафоры Интернета», опубликованная в журнале "Вопросы философии ", «Интернет - новая область исследований в психологической науке»»; Смысловой О.В. ее работа «Роль мотивации "потока" в развитии компетентности хакера» была опубликована в журнале «Вопросы психологии»
Материалы исследований Интернета можно найти в самом Интернете.
Наиболее обширную подборку всех значимых исследований можно найти на сервере Nua Internet Surveys (www.nua.ie/surveys). Здесь представлены общие, специализированные - региональные или отраслевые результаты исследования аудитории Интернета. Наряду с ними выдвигаются и прогнозы дальнейшего развития Сети. Для получения информации о новых публикациях на сервере поддерживается список рассылки.
Хорошими источниками статистической информации, новостей и аналитики развития Интернета также являются сайты Forrester Research (www.forrester.com), Cyber Atlas (cyberatlas.internet.com), AdKnowledge (www.adknowledge.com) и Internet Advertising Resource Guide (www.admedia.org).
Наиболее известными агентствами в российской части Интернета являются: Gallup Media (www.gallup.ru), Комкон-медиа (www.comcon-2.com), Monitoring.Ru (www.monitoring.ru). Результаты некоторых исследований можно также найти на сайте Регионального Общественного Центра Интернет-технологий (www.rocit.ru).
I ГЛАВА
1.1 Особенности Интернета как канала коммуникации
Коммуникация - это социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации, как в межличностном, так и в массовом общении по разным каналам при помощи различных вербальных и невербальных коммуникативных средств.
Использование традиционных механизмов коммуникаций, таких факс или проводной телефон сегодня быстро замещаются новыми технологиями - обмен мгновенными сообщениями, электронная почта, передача голоса и видео через Интернет. В настоящее время уже существует ряд продуктов, каждый из которых обеспечивает работу того или иного механизма коммуникаций, с минимальным вторжением в соседнюю область.
Общение с использованием Интернет - технологий получило название Интернет - коммуникации.
Интернет - коммуникации - это такие методы общения, при которых передача информации происходит по каналам Интернет с использованием стандартных протоколов обмена и представления информации. Информация может передаваться в различной форме - голос, видео, документы, мгновенные сообщения, файлы.
Бабаева Ю.Д., Войскунский А.Е., Смыслова О.В. выделяют следующие основные виды общения в Сети:
1. Общение в режиме реального времени (так называемый чат):
С одним собеседником (выбирается определенный канал для такой коммуникации);
С большим количеством людей одновременно;
2. Общение, при котором сообщения к адресату приходят с отсрочкой:
С одним собеседником (электронная почта);
Со многими людьми- участниками телеконференции (ньюсгруппы).
Сегодня уже ни у кого не вызывает сомнения, что электронные цифровые технологии в сочетании с Интернетом (и технологиями следующего поколения информационных сетей) определяют будущее коммуникаций.
При самом первом знакомстве с Интернетом хорошо видно, что в отличие от традиционных СМИ, он предоставляет значительно большую степень контроля и свободы выбора со стороны потребителя. Под понятием «традиционные средства информации» подразумеваются телевидение, радио, газеты, журналы, прямая почтовая реклама. Под новыми средствами понимается, прежде всего, Интернет.
Интернет, благодаря свойствам интерактивности, эффекту присутствия и информационной насыщенности (текст, изображение и даже звук), а также за счет использования сетевой навигации превосходит другие средства информации по возможностям общения с существующими и потенциальными клиентами.
С другой стороны, Интернет, как и любая коммуникативная среда, всегда трансформирует и как бы «размывает» личность автора, что приводит к относительной анонимности пользователей, общающихся через эту среду.
Коммуникация посредством Интернет устроена таким образом, что на одном полюсе действует профессиональный производитель информации, а на другом всегда остается массовый субъект - заранее неопределенное по численности множество анонимных пользователей. К анонимности зачастую тяготеет даже полюс производства информации, такова сила ее природы в этой медийной среде. Недаром в Интернет так много сведений, происхождение которых не установлено.
Интернет-технология делает коммуникацию трансграничной, т.е. общение перестает быть привязанным к местоположению общающихся. На этой основе Интернет может выполнять социально-креативную функцию, то есть формировать новые общности с единой информационной базой и общим ценностно-нормативным фундаментом. Общая направленность развития средств распространения информации состоит в утверждении гетерархического (горизонтального, равноправного) порядка на месте иерархического (вертикального, с доминированием одного из субъектов общения). Происходит переход от односторонней к двухсторонней модели коммуникации.
В условиях Интернета аудитория может участвовать в производстве и обмене информацией, в том числе и между собой. Аудитория перестает (если захочет) быть только получателем сообщений. Однако здесь использование интерактивных возможностей никогда не преодолеет естественного разделения ролей.
В сетевой интерактивности выделяют три аспекта:
1. «люди и документы» - возможность для пользователя формировать и реализовывать запрос на информацию;
2. «люди и технология» - приспособленность, удобство информационной технологии для пользователей;
3. «люди и люди» - речь идет о приспособленности данной коммуникации к двустороннему общению, о социальных технологиях общения, которые помогают достижению позитивных социальных целей; о том, как реализуется возможность коммуникации между журналистами, обществом, властью и бизнесом - основными субъектами, выделяемыми в анализе функционирования современного общества.
Анализируя коммуникативную функцию Интернет, следует различать понятия «интерактивность» и «обратная связь». Первое шире второго. Обратная связь - это реакция, отклик субъекта на информационное воздействие. Именно в этом качестве в Интернет пока чаще всего используется функция «форум». Да и показатели посещаемости тоже выступают в роли обратной связи: свидетельствуют о том, заинтересовались ли сайтом и его контентом пользователи. Интерактивность же предполагает и другие возможности: контроля пользователя над содержанием (запрос, оценка), участия в его формировании через постановку проблем для освещения и обсуждения, инициативу в обсуждении, авторство, обмен мнениями с другими пользователями и т.п. Некоторые возможности такого рода могут использоваться и в традиционных СМИ. Но чего уж там никогда не было - так это возможности общения по горизонтали, между пользователями. Однако потенциал новой технологии реализуется только через активность людей.
Коммуникации, в которых у субъектов, представляющих два полюса коммуникации, есть возможность и отправлять и получать сообщения, а значит, есть взаимообратимость их ролей. Г. Лассвэлл предложил называть их двусторонними. В СМИ взаимообратимость никогда не может быть полной.
Интернет является многосторонним СМИ, который создает множество различных форм коммуникации. М. Моррис предложил делить их на 4 категории:
1. асинхронная коммуникация «один на один» (электронные письма);
2. асинхронная коммуникация «многих с многими» (например, сеть Юзернет: сводки, листы рассылок, где требуется согласие на рассылки или пароль, для входа в программу, в которой сообщения касаются определенных тем);
3. синхронная коммуникация «один на один», «один и несколько», «один с несколькими» строятся вокруг какой-либо конкретной темы, например, ролевые игры, чаты;
4. асинхронная коммуникация, где обычно пользователь пытается разыскать сайт для получения определенной информации и здесь можно встретить коммуникацию «многие и один», «один на один», «один и многие» (веб-сайты, гороскопы).
1.2 Отличия Интернета от традиционных СМИ
Для наглядного анализа степени влияния средств массовой информации на свою аудиторию, их деятельность обычно представляют в виде некоторой модели.
На рис. 1.1 представлена упрощенная модель коммуникации, характерная для традиционных средств массовой информации. Фактически все основные процессы взаимодействия современных СМИ со своей аудиторией укладываются в ее рамки.
Рис. 1.1. Модель, отражающая коммуникационные процессы традиционных СМИ.
В основе коммуникационной модели традиционных СМИ лежит процесс «один ко многим», при котором фирма передает информацию группе потребителей, используя средство коммуникации. В зависимости от выбора этого средства информация может быть представлена в статическом виде - это текст, графика, или динамическом - аудио, видеоизображение, анимация, либо объединять оба этих вида. Главной особенностью, лежащей в основе взаимодействия традиционных средств массовой информации с потребителями, является отсутствие интерактивного взаимодействия.
В отличие от этой модели, в основе Интернета лежат два совершенно других принципа. Во-первых, при общении через Интернет взаимодействие происходит через специфическую среду, которая вносит в него значительный вклад. Это хорошо иллюстрирует рис. 1.2.
Рис. 1.2. Модель коммуникации с использованием информационной среды в качестве посредника.
Эта модель подчеркивает, что первоначальное общение происходит не между отправителем и получателем информации, а скорее между пользователем и некой средой, коммуникационным пространством, причем оба участника диалога являются как отправителями, так и получателями информации. В данной модели сделан шаг от простого обмена данными между «передатчиком» и «приемником» к созданию информационной среды, которая воспринимается и, возможно, модифицируется участниками диалога.
Во-вторых, Интернет представляет собой многонаправленную коммуникативную модель «многие ко многим», в которой каждый абонент сети имеет возможность обращаться к другим отдельным абонентам или группам либо от своего имени, либо от имени группы (рис. 1.3).
Рис. 1.3. Модель, отражающая коммуникативные процессы, протекающие в Интернете.
В модели данного типа средством коммуникации является распределенная компьютерная сеть, а информация, может быть представлена как обычным способом, так и в виде средств гипермедиа. В рамках данной модели интерактивное взаимодействие возможно как с другими пользователями Интернета (межличностное взаимодействие), так и с самой средой непосредственно (взаимодействие со средой), причем последний вид является превалирующим. Благодаря этому передатчик информации одновременно является и ее потребителем. Информация не просто передается от отправителя к потребителю, но и сама среда создается и видоизменяется под ее воздействием и уже в новом преобразованном виде воспринимается всеми ее участниками. Интернет при этом становится не просто местом моделирования реальной среды, а ее альтернативой и основой для построения новой виртуальной сферы ведения коммерции.
Представленная модель охватывает широкий диапазон возможных видов коммуникационного взаимодействия. Основные из них следующие:
1. Пользователи, при помощи навигационного программного обеспечения, могут взаимодействовать со средой Интернета и исследовать информационное содержание WWW;
2. Пользователи могут представлять информацию о себе, своих потребностях, участвовать в обсуждении различных вопросов, высказывать свое мнение и т. д.;
3. Фирмы могут взаимодействовать со средой Интернета, что дает возможность осуществить контакт как между ними, так и с информацией, представленной в Сети;
4. Фирмы могут представлять информацию о себе в среде Интернета при помощи собственного web-сайта или за счет размещения информации на других web-серверах;
5. Пользователи и фирмы могут напрямую взаимодействовать друг с другом, например, посредством электронной почты, телеконференций, непосредственно в чатах или программах моментального обмена сообщениями.
Из перечисленного становится ясно, что коммуникационная модель «многие ко многим» органически включает в себя модели «один ко многим» и «один к одному», что значительно расширяет возможности общения как для фирм, так и для потребителей, участвующих в процессе коммуникации.
Наряду с отмеченными отличиями укажем еще на одно. Коммуникационная модель традиционных средств массовой информации не содержит контура обратной связи, в то время как модель среды Интернета включает в себя ярко выраженные обратные связи. Примерами реализации их с потребителями могут быть электронная почта, данные о регистрации пользователей, файлы cookie, подписка или регистрация на web-серверах. Наличие обратных связей значительно повышает эффективность использования коммуникативного средства взаимодействия и возможности фирмы адекватно реагировать на события, происходящие во внутренней и внешней среде, тем самым, повышая ее конкурентоспособность.
Относительно традиционных СМИ Интернет выигрывает сразу по нескольким параметрам:
1. Мультимедиа - Интернет имеет возможность объединить визуальные, звуковые, печатные и видео-аспекты других СМИ, цена пересылки письма по электронной почте гораздо ниже пересылки с помощью обычной почты.
2. Персонализация - Интернет обеспечивает необходимой информацией на любом уровне заинтересованности индивидуумов или групп людей; в данном случае доставка может быть обеспечена согласно предпочтению пользователей через персонализацию содержания, рассылку по электронной почте и кабельному телевидению.
3. Интерактивность - Интернет предполагает диалог, а не монолог, который подразумевают традиционные СМИ. Взаимодействие, диалог и обратная связь между сотнями пользователей возможны через электронную почту, информационные табло, форумы, чаты и телеконференции.
4. Отсутствие посредников - Интернет дает возможность прямого доступа правительства к населению и наоборот, населения к власти, без вмешательства и манипуляции со стороны СМИ.
1.3 Специфика общения в Интернете
Неоспоримым фактом является то, что Интернет сегодня - это самый колоссальный источник информации, который знало человечество. Но его возможности, такие, как оперативность, быстрота и доступность связи между пользователями на дальних и близких расстояниях, позволяют использовать Интернет не только как инструмент для познания, но и как инструмент для общения.
Можно выделить некоторые предположения об особенностях общения через Интернет:
1. Анонимность. Несмотря на то, что иногда возможно получить некоторые сведения анкетного характера и даже фотографию собеседника, они недостаточны для реального и адекватного восприятия личности. Кроме того, наблюдается укрывание или презентация ложных сведений. Вследствие подобной анонимности и безнаказанности в сети проявляется и другая особенность, связанная со снижением психологического и социального риска в процессе общения - аффективная раскрепощенность, ненормативность и некоторая безответственность участников общения. Человек в сети может проявлять и проявляет большую свободу высказываний и поступков (вплоть до оскорблений, нецензурных выражений, сексуальных домогательств), так как риск разоблачения и личной отрицательной оценки окружающими минимален.
2. Своеобразие протекания процессов межличностного восприятия в условиях отсутствия невербальной информации. Как правило, сильное влияние на представление о собеседнике имеют механизмы стереотипизации и идентификации, а также установка как ожидание желаемых качеств в партнере.
3. Добровольность и желательность контактов. Пользователь добровольно завязывает контакты или уходит от них, а также может прервать их в любой момент.
4. Затрудненность эмоционального компонента общения, в то же время стойкое стремление к эмоциональному наполнению текста, которое выражается в создании специальных значков для обозначения эмоций или в описании эмоций словами (в скобках после основного текста послания).
5. Стремление к нетипичному, ненормативному поведению. Зачастую пользователи подают себя с иной стороны, чем в условиях реальной социальной нормы, проигрывают не реализуемые в деятельности вне сети роли, сценарии ненормативного поведения.
Причинами обращения к Интернету как инструменту общения могут быть:
1. Недостаточное насыщение общением в реальных контактах. В подобных случаях пользователи быстро теряют интерес к Интернет - общению, если появляются возможности для удовлетворения соответствующих потребностей в реальной жизни.
2. Возможность реализации качеств личности, проигрывания ролей, переживания эмоций, по тем или иным причинам невозможных в реальной жизни. Подобная возможность обусловлена вышеперечисленными особенностями общения посредством сети - анонимностью, нежесткой нормативностью, своеобразием процесса восприятия человека человеком. Желанием переживания тех или иных эмоций объясняется, вероятно, и стремление к эмоциональному наполнению текста.
Сегодня по сути дела возникла новая форма языкового взаимодействия - письменная разговорная речь. Русский язык существует в Интернете в основном в письменном варианте, но в условиях интерактивной сетевой коммуникации темп речи приближен к устной её разновидности.
Обитатели чатов практически полностью лишены вспомогательных (паралингвистических) средств: тембра речи, акцентирования части высказывания, эмоциональной окраски, тембра голоса, его силы, дикции, жестов и мимики. Отсюда надежность речевого общения становится крайне низкой, ведь, по мнению психологов, при обычной коммуникации в акте общения невербальная коммуникация определяет до 55% результата.
Столь глобальная нехватка не могла не быть определенным образом компенсирована, поэтому общение в чате все-таки не обходится без телесности. В первую очередь был определенным образом компенсирован "эмоциональный дефицит" путем введения в виртуальное общение суррогатных, частично типизированных эмоциональных реакций - "смайликов" (от английского "smile" - "улыбка"), которые получили чрезвычайно широкое распространение. Однако это все-таки именно суррогат эмоциональных реакций. Многократно предпринимались попытки присвоить и закрепить обозначение определенных эмоциональных состояний за определенными смайликами, однако все они оказались безуспешными. Фактически на сегодняшний день смайлики только информируют об эмоционально окрашенном отношении автора к тексту, просто передавая направленность и степень его эмоций (причем вид смайлика никакого значения не имеет). Как мы видим, эмоциональная палитра весьма бедна.
Помимо "смайликов" для компенсации тембра и акцентирования части высказывания в виртуальном общении используется так называемый "капс" (от английского "Caps Lock" - блокировка верхнего регистра клавиатуры; написание фразы или части ее ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ), который повсеместно в Сети трактуется как повышение голоса. Недостаточность или невозможность передачи в Интернете цвета, звука, движения заменяется вербальными и знаковыми аналогами - большим количеством восклицательных знаков, "традиционно русской лексикой" (чаще всего передаваемой латиницей), средствами из других речевых жанров. Новый мир и новый стиль жизни в этом мире требует и новых языковых средств коммуникации либо трансформации старых. Сленг, выработанный пользователями Интернета, переходит в общеупотребительную лексику, возрождение эпистолярного жанра в виде электронной переписки также имеет свою языковую специфику, игровые условия виртуального пространства способствуют приближению коммуникации к игре, что на уровне языка проявляется в тяготении к манере устной разговорной речи на самом серьезном сайте. Вполне возможно, что речь идет о формировании нового стиля в русском языке - о стиле Интернет - общения - который не только является специфической особенностью Интернет - сообщества, но и серьезно влияет на речевое поведение всего общества в целом. Язык становится не только средством общения, но и средством создания виртуальной реальности, так как искусственные языки программирования являются лишь технологическим средством, благодаря которому Интернет работает, а подлинным языком виртуального сообщества оказываются естественные языки аудитории пользователей.
Несмотря на то, что далеко не все формы общения в Интернете предполагают маски для его участников, тем не менее, тенденция демократичности и упрощения проникает даже в деловые бумаги, создаваемые и существующие в формате онлайн, значительно облегчая официальные стандарты деловой переписки. Причем ситуация максимального сближения речевого Интернет - стиля с традициями разговорного стиля вообще повышает степень доверия к высказыванию, что крайне важно при осуществлении деловых контактов.
Существуют общие специфические черты взаимодействия в Интернет - сообществах, безотносительно к их тематической направленности, времени существования, составу и ресурсу, на котором они размещены:
1. Организация собственной социальной структуры и стратификации пользователей по формальным («гость», «новичок», «ветеран», «VIP», и т.д.) и неформальным статусам («лидер», «авторитет», «звезда» и пр.), каждому из которых присущи особые функции и нередко отведены конкретные роли, что не только определяет положение Интернет - пользователя в сообществе, но и формирует групповые ожидания и стереотипы поведения в группе;
2. Наличие организационной культуры, т.е. целенаправленно созданной системы ценностей, установок, норм и правил поведения, сформированных в рамках конкретного Интернет - сообщества, принимаемых и поддерживаемых его участниками и отражающих характер их внутреннего и внешнего взаимодействия, неисполнение этих предписаний предполагает вынесение предупреждений, наложение определенных санкций, запретов и т.д.;
3. Неуправляемое возникновение в процессе становления и развития Интернет - сообщества «естественной культуры», которая включает в себя формирование стереотипов поведения, традиций, общегрупповых ценностей и интересов, жаргона и т.д., что в большинстве случаев направленно на повышение эффективности решения совместных задач;
4. Незначительная целостность и устойчивость Интернет -сообщества как отдельно взятой социальной группы, без подкрепления ее индивидуальными межличностными контактами;
5. В качестве одного из определяющих факторов социальной дифференциации в Интернет - сообществе выступает уровень доступа к знаниям и информации (информационная стратификация), при этом роль традиционных критериев определения социального положения незначительна, т.е. происходит сглаживание межкультурных, этнических, социльно-личностных различий и наличествует уравнивание по социальному, образовательному и материальному статусу;
6. В результате ряда особенностей Интернет - пространства создаются условия, при которых групповые процессы протекают гораздо быстрее, нежели в реальных социальных группах и сообщества существуют незначительный срок;
7. Снимается ряд коммуникативных барьеров в общении, а появляющееся у
Интернет - пользователя ощущение безнаказанности снимает некоторую ответственность за свои слова и поступки, что нередко приводит к потере чувства реальности и необоснованно рискованным действиям;
8. Способность Интернет - сообщества мгновенно реагировать на возникающие в обществе социальные проблемы путем появления новых образцов культуры, ценностей и социальных норм, инноваций и т.д., закрепление которых может осуществляться как естественным, так и искусственным путем, позволяя говорить о частичной управляемости организационного развития Интернет - сообщества.
Процессы, происходящие внутри Интернет - сообществ во многом зависят от внешних факторов, таких как события в социальной, политической, экономической и прочих сферах, а функционирование Интернет - сообщества во многом определяется социально-психологическими характеристиками его участников, спецификой отношений между ними, общегрупповыми целями и ценностями.
Таким образом, неформальное структурирование Интернет -пользователей по взаимным интересам, социокультурным ориентациям, устремлениям, совместно решаемым задачам и другим, не предписанных актами социального статуса, критериям, несмотря на этнические, социально-политические, гендерные и иные различия, нередко анонимное и асинхронное общение и территориальную удаленность участников, привело к появлению своего рода неофициальной параллельной коммуникационной структуры, невидимой сети межличностных отношений, которая не только выполняет функции совместной информационно-познавательной и коммуникативной деятельности, но и во многом выступает носителем современных нравственных ценностей.
II ГЛАВА
2.1 Исследования зависимости от Интернета
Основные разновидности деятельности, осуществляемой посредством
Интернета, - а именно, общение, познание и игра (развлечение) - обладают свойством захватывать человека целиком, не оставляя ему иной раз ни времени, ни сил на другие виды деятельности, В связи с этим в настоящее время интенсивно обсуждается феномен (или заболевание, или синдром) "зависимости от Интернета", или "Интернет-аддикции" (Internet Addiction Disorder, или IAD). Это едва ли не единственная область во всем спектре гуманитарных исследований в Интернете, на разработку которой не претендует никто, кроме клинических психологов.
Обсуждение данного феномена началось недавно: в 1994 г. К.Янг разработала и поместила на web-сайт специальный опросник и вскоре получила почти пятьсот ответов, из которых около четырехсот были отправлены, согласно выбранному критерию, аддиктами (зависимыми).
В 1995 г, И.Голдберг предложил набор диагностических критериев, построенный на основе признаков патологического пристрастия к азартным играм. В 1997-1999 гг. были созданы исследовательские и консультативно-психотерапевтические Web-службы по проблематике IAD.
В 1998-1999 гг. опубликованы первые монографии по данной проблеме (К.Янг, Д.Гринфилд, К.Сурратт). При этом большая часть исследований методически построена как сетевые опросы, интервью и групповые обсуждения с участием испытуемых, которые ощутили дискомфорт и сами инициировали взаимодействие с исследователями. Контрольные группы, как правило, не формируются. Значительное место в исследовательской практике занимают качественные методы.
Возникновение Интернет-аддикции не подчиняется закономерностям формирования зависимостей, выведенным на основании наблюдений за курильщиками, наркоманами, алкоголиками или патологическими игроками: если для формирования традиционных видов зависимостей требуются годы, то для Интернет-зависимости этот срок резко сокращается: по данным К.Янг , 25% аддиктов приобрели зависимость в течение полугода после начала работы в Интернете, 58% - в течение второго полугодия, а 17% - вскоре по прошествии года. Кроме того, если долговременные последствия зависимости от алкоголя либо наркотиков хорошо изучены, то применительно к Интернет-аддикции отсутствует возможность долговременного наблюдения.
Чаще всего Интернет-аддикция понимается расширительно, как:
1. Зависимость от компьютера, т.е. навязчивое пристрастие к работе с компьютером (играм, программированию или другим видам деятельности);
2. "Информационная перегрузка", т.е. навязчивая навигация по WWW, поиск в удаленных базах данных;
3. компульсивное применение Интернета, т.е. патологическая привязанность к опосредствованным Интернетом азартным играм, онлайновым аукционам или электронным покупкам;
4. Зависимость от "кибер - отношений", т.е. от социальных применений Интернета: от общения в чатах, групповых играх и телеконференциях, что может в итоге привести к замене имеющихся в реальной жизни семьи и друзей виртуальными;
5. Зависимость от "киберсекса", т.е. от порнографических сайтов в Интернете, от обсуждения сексуальной тематики в чатах или специальных телеконференциях "для взрослых".
Проблемой зависимости от Интернета занимаются в основном специалисты по психическому здоровью.
Психотерапевт В. Бурова называет главные психологические симптомы Интернет - зависимости: хорошее самочувствие и эйфория за компьютером, невозможность остановиться, увеличение количества времени и количества денег, потраченных на Интернет, пренебрежение работой, семьей, друзьями, ощущение пустоты и депрессии не за компьютером. Кроме того, доктор Бурова отмечает некоторые физические симптомы: нерегулярное питание, расстройство сна, отсутствие режима, сухость в глазах, головные боли, мигрени, боли в спине и синдром карпального канала (туннельное поражение нервных стволов руки, связанное с длительным перенапряжением мышц).
Считается, что мужчины более подвержены Интернет-зависимости, чем женщины. Хотя, дам во всемирной паутине вообще значительно меньше. Кроме того, зависимыми от Интернета чаще становятся люди, для которых аддиктивная модель поведения привычна, то есть алкоголики, наркоманы и патологические игроки.
В некоторых зарубежных странах Интернет зависимость лечат, причем успешно. В Китае открылись первые центры по лечению подростков, рассчитанные на 14 мест. Подростков отправляют в центры родители, озабоченные поведением своих чад. Дети бросают школу, торчат в Интернете целыми днями, страдают от депрессий, паники, нежелания общаться со сверстниками. У многих наблюдается нарушение сна, озноб, нечувствительность в руках.
Наиболее распространенная программа лечения - "Программа 12-ти шагов". Врачи отнимают у страдающих недугом кибер-наркотик и постепенно стараются заполнить их реальную жизнь смыслом. Человек пытается восстановить порванные связи. Его водят по знакомым и друзьям, отправляют в музеи и театры, в парки и кино. Сеть не отнимают совсем, человек может проводить в ней от четырех до шести часов, но не больше, причем контролировать это время он должен сам.
2.2 Характеристика пользователей Интернета
За последние годы в России сформировался новый тип cоциального сообщества - пользователи глобальных компьютерных сетей. Формирование такого сообщества обусловлено разнообразными факторами - экономическими, социальными, техническими, политическими и психологическими. В результате популяция пользователей сложилась и развивается как сложное динамическое единство, одновременно чувствительное к влиянию процессов, идущих в обществе и активно формирующее общественные интересы и настроения (например, общество стало интересоваться Интернетом).
Это сообщество привлекает исследовательские интересы представителей социологической и психологической науки. РОЦИТом и некоторыми другими организациями, преимущественно за рубежом (Veskimagi; Перекресток; CEENet;) проводятся отдельные или достаточно систематические опросы пользователей компьютерных сетей. Анализируется структура российского Интернета, его языки, соотношение бизнеса и Интернета в России, информационный спрос, наиболее популярные информационные системы. Целью исследования является составление социального, демографического и психологического "портрета" пользователя компьютерной сети, а также выявление идущих внутри сообщества пользователей динамических процессов. Исследование ведется в рамках социально-психологических работ, проводимых психологами из Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова в тесном сотрудничестве с РосНИИРОС и с Ассоциацией RELARN. Основными методами, с помощью которых проводилось исследование, были личные беседы и интервью с пользователями компьютерных сетей, а также наблюдение (в том числе включенное) за их деятельностью, и анкетирование пользователей с помощью специально разработанных опросников.
Результаты исследования показали, что наибольшую по численности группу респондентов составляют лица 21-25 лет. Несколько меньшую часть пользователей представляют респонденты в возрасте 26-30 лет. Все возрастные категории пользователей приобрели устойчивое значение и колеблются в незначительных пределах. Таким образом, можно сказать, что возрастные показатели популяции пользователей Интернета стабилизировались, а наблюдаемая динамика связана главным образом с постепенным старением возрастной группы 21-30 лет.
По стажу работы в компьютерных сетях было получено прогрессирующее увеличение количества пользователей, длительно работающих в сети. По данным опроса 1997 г. наиболее многочисленной является группа пользователей со стажем работы в сети более трех лет. В то же время уменьшилось количество новичков, приславших ответы на анкету и работающих в сети менее 3 месяцев. Этот факт может объясняться не уменьшением числа новых пользователей, а уменьшением их интереса к чтению телеконференций, в которые рассылались анкеты.
В результате исследования показано, что в основе деятельности пользователей Интернета лежат следующие виды мотивов: деловая мотивация, познавательная мотивация, мотивация сотрудничества, мотивация самореализации, рекреационная и игровая мотивация, аффилиативная мотивация, мотивация самоутверждения, коммуникативная мотивация.
Выделенные типы мотивов репрезентируют основные описанные в психологии виды мотивационной направленности личности: продуктивную, социально-коммуникативную, познавательную, развивающую. Эти виды мотивации проявляются в различных видах направленности деятельности пользователя Интернета: познание, сотрудничество, помощь другим пользователям, интеллектуальная и творческая самореализация, поиск единомышленников, стремление найти свой круг общения, социальное самовыражение и так далее.
В исследовании выделены основные сферы проявления мотивационной регуляции в деятельности пользователя Интернета. Это содержательная направленность интересов пользователей, реализуемая в форме обращения к различным типам информационных источников; оценка психологических последствий работы в Интернете; оценка пользователями значимости Интернета и характера его воздействия на собственную личность и деятельность; осознанное представление пользователей о собственных мотивах. Выделение сфер мотивационного воздействия позволяет совершенствовать методику исследования мотивации путем обращения к наиболее значимым аспектам мотивационного воздействия на деятельность пользователя.
Полученные результаты говорят о полимотивации деятельности пользователей Интернета. Этот факт подтверждает правомерность понимания Интернета как новой, специфической и мотивационно богатой сферы деятельности человека. Интернет в своем развитии прошел путь от профессиональной среды общения программистов к среде свободного общения, познания и игры (развлечения), реализующей более широкие по сравнению с профессиональными личностные интересы. Эти данные говорят об уменьшении веса мотивов делового и профессионального характера в деятельности пользователей Интернета. Напротив, мотивы коммуникативного, корпоративного и креативного содержания, мотивы личностного общения приобретают все большую представленность в системе мотивационной регуляции.
Феномен зависимости от Интернета может и должен быть понят не просто как исключительно навязчивое пристрастие, от которого следует любой ценой избавляться, но и как богатая внутренней мотивацией познавательная деятельность, вознаграждающая аддиктов ощущением потока.
При изучении проблемы мотивации пользователя представляет интерес вопрос о том, что дает (или не дает) работа в Интернете для развития личности человека и его общения с другими людьми. Этот вопрос относится к оценке психологических последствий работы в Интернете в области личностного развития и межличностной коммуникации. Процесс оценивания субъектом прямых и побочных результатов его деятельности пользователя воздействует на мотивационную регуляцию. Критерием этого оценивания является степень соответствия результатов деятельности потребностям самого человека, т.е. сопоставление желаемого и достигнутого. Эти оценки распространяются на последствия, которые данная деятельность имеет для самого человека - развивает его возможности, дает новые навыки, или, наоборот, не дает возможности для самореализации и саморазвития.
Полученные в результате данные позволили разработать следующую предварительную классификацию мотивов пользователя Интернета:
Деловой мотив. Для большинства пользователей работа в Интернете является составной частью профессиональной деятельности, направленной на достижение конкретной цели, т.е. результата. Это может быть поиск конкретной информации, контакты и взаимодействие с определенным человеком, организация работы какого-либо подразделения и т.д. Ориентация на конкретный деловой результат и служит индикатором наличия так называемой деловой мотивации.
Познавательный мотив. Этот мотив связан с получением новых знаний, он может иметь различные характеристики в зависимости от направленности познавательного интереса пользователя. Предметом познавательного отношения в компьютерных сетях могут быть новые сервисные возможности, различная гипертекстовая информация, новые люди, идеи и мнения, визуальные и слуховые образы.
Мотив общения (коммуникативный мотив). Он характеризуется поиском новых знакомств, людей с близкими интересами, обменом мнениями, обретением нового круга друзей и единомышленников. Он связан с естественной для человека потребностью в обмене знаниями, мнениями, эмоциями с себе подобными.
Корпоративный мотив (мотив сотрудничества). Большинство видов деятельности человека носит социальный характер как по своему содержанию, так и по своей структуре. Это означает, что деятельность предполагает разделение функций между людьми, сотрудничество между ними, обмен результатами деятельности, совместное решение проблем по ходу работы. Значительная часть людей работает в условиях совместной деятельности. Ориентация пользователей на сотрудничество (а не просто на общение) с другими при работе в Интернете служит индикатором корпоративной мотивации.
Мотив самоутверждения. В основе этого мотива лежат глубинные психологические явления - самооценка личности, уровень притязаний, мотивация достижения. Деятельность человека часто носит достиженческий характер, при этом человеку приходится доказывать себе и другим собственную состоятельность, ценность. Самоутверждение может осуществляться в различных видах деятельности в зависимости от типа личностных ценностей субъекта. Наряду в другими данный мотив часто относят к числу базовых мотивационных образований человека.
Мотив рекреации и игровой мотив. Игра и рекреация занимают важное место в жизни любого человека. Помимо восстановления функционального состояния работоспособности, игра и рекреация является способом овладения новыми видами деятельности, тренировкой и проверкой своих возможностей, соревнованием. В Интернете каждый пользователь может найти тот вид игры, который ему наиболее близок и интересен.
Мотив аффилиации. Данный мотив является выражением социальной сущности деятельности и личности человека. Он проявляется в потребности каждого человека принадлежать к определенной группе, принимать ее ценности и следовать им, занимать собственное место в структуре группы.
Мотив самореализации и развития личности. Значительная часть пользователей осознает влияние работы в Интернете на собственную личность и деятельность. Это влияние касается развития познавательных возможностей, игровой деятельности, особенностей общения, формирования интересов личности. Осознанное стремление к реализации и развитию собственных возможностей (познавательных, коммуникативных и т.д.) и формирует мотив развития личности при работе в Интернете. Данный мотив имеет выраженный творческий компонент. Работа в Интернете дает человеку возможность проявить свои творческие способности, например, создание новых программных продуктов, высказываний в телеконференциях, ресурсов WWW и т.д.). Это позволяет человеку реализовывать свои творческие потенции, дает возможность получить оценку своего творчества со стороны значимых и компетентных экспертов.
2.3 Плюсы Интернет – коммуникации
Без какой-либо доли преувеличения Интернет можно рассматривать как некое глобальное средство массовой информации. Это как если бы в досетевую эпоху вдруг оказалось возможным выписать домой все газеты, журналы, книги и одновременно включить все каналы телевидения и радио, это возможность иметь практически мгновенный доступ ко всем источникам информации одновременно и при этом делать индивидуальный выбор. Стоит войти в какую-нибудь информационно-поисковую систему - и вы получаете доступ ко всем, как кажется, областям знания.
У нетрудоспособных и инвалидов теперь «весь мир под рукой». Электронный доступ возможен к самым различным источникам информации - от библиотеки Конгресса США до лондонского «Таймс» - с постоянно возникающими новыми информационными ресурсами.
Интернет предоставляет не только огромное количество всевозможной информации, но и возможность общения в реальном времени, используя специальные программы. Плюсы подобной электронной коммуникации - уничтожение расстояний, возможность отсроченного ответа, создание сообществ по интересам, а также, при желании, полная анонимность и создание легенды, т.е. возможность «существовать» в другой физической и моральной оболочке (хотя о пользе последнего плюса сейчас идет широкая дискуссия в обществе).
Миллионы людей каждый день используют Интернет для различных целей. Наиболее распространенное применение - электронная почта (согласно опросу, проведенному в начале года Стенфордским институтом количественных исследований общества, почтой пользуются 90% опрошенных), которая приобрела особо важное значение и для граждан бывших союзных республик, устанавливающих связи с жителями зарубежья. К тому же, во времена кризиса Интернет оказался постоянным источником новостей и информации, в основном потому, что его нельзя полностью отключить.
Например, во время путча в августе 1991 года в Москве, когда реакционные политические и военные силы пытались восстановить старую систему Советского правления, все традиционные средства коммуникации были нарушены: телефон, телевидение, радио и печать. Но компьютерные сети, в то время уже возникшие в Советском Союзе, были нетронуты цензурой и смогли выпустить море информации о событиях в Москве. Согласно сведениям А. Солдатова, президента «Релкома» (на сегодняшний день самой крупной компьютерной сети в России), в те напряженные августовские дни «Релком» выпустил 46 тысяч единиц информации по всей России и за рубеж, когда все остальные каналы средств массовой информации были закрыты.
В настоящее время глобальная сеть вс1 чаще используется для распространения разного рода рекламы. Интернет даёт такие преимущества, которые никогда не смогут обеспечить традиционные СМИ. Так, современный уровень развития глобальной сети Интернет обеспечивает возможность создать презентацию любой услуги или продукта на таком уровне, который никогда не будет доступен обычным СМИ; глобальная сеть позволяет не только проводить рекламные кампании исключительно среди целевой аудитории, но и в режиме реального времени отслеживать их результаты глобальными сервисами статистики. Кроме того, Интернет позволяет просчитать реакцию целевой аудитории на рекламную кампанию и в случае необходимости скорректировать её ход. Потенциальных клиентов можно привлекать различными способами - размещать рекламные объявления на профильных форумах, где общаются профессиональные строители, принимать участие в контекстных сетях, покупать баннеры на тематических сайтах. Как только на сайт начнут приходить целевые посетители, можно сразу же приступать к анализу рекламной кампании для дальнейшего поискового продвижения. На основе данных этого анализа можно выработать стратегию, на основе которой можно в разы увеличить прибыль. Причём средства, затраченные на такое исследование, не идут ни в какое сравнения со средствами, которые бы пришлось потратить, чтобы собрать подобную информацию с помощью обычных СМИ. Интернет дает любому человеку практически бесплатную возможность оповестить многомиллионную аудиторию о предлагаемых им услугах или продукции. Интернет уравнивает частных лиц, фирмы средней руки и крупные корпорации: у всех есть одинаковые возможности для привлечения покупателей. Не надо платить тысячи и даже миллионы долларов за мгновения рекламы на телевидении, не надо покупать полосы в газетах - ваша страничка в Интернет будет функционировать круглосуточно, без перерывов. Глобальная сеть Интернет позволяет значительно опередить конкурентов и, соответственно, завоевать новые сегменты рынка, расширить клиентскую базу и увеличить прибыль. Для этого достаточно выкупить рекламные места на популярных тематических сайтах, а также провести рекламную кампанию в контекстных сетях и на профильных форумах. Причём, чем раньше начнётся эта рекламная кампания, тем больше сливок удастся с неё снять.
Все более популярной становится электронная торговля, позволяющая пользователю совершить покупку практически любого товара в любой точке планеты. По Интернет вы можете заказать и получить новые программные продукты, послать букет цветов любимой девушке и даже приобрести автомобиль. А также узнать последние результаты торгов на биржах всего мира, осведомиться о курсе акций той или иной компании и провернуть с ними сделку. Для крупных фирм и корпораций Сеть стала идеальной средой для проведения всевозможных операций и расчетов, а также торговли по схеме business-to-business, совещаний в реальном времени. Впрочем, заработать на Интернете может не только крупная фирма, но и практически любой человек, создавший свой сайт.
Интернет также обладает рядом преимуществ над так называемыми «традиционными» средствами массовой информации. В Интернете, в отличие от телевидения, время передачи информации не ограничено. Телекомпания ABC передает новости несколько часов в день, на веб-сайте ABCNEWS.com с ними можно знакомиться в течение 24 часов в сутки.
Информация на веб-страничках может отличаться еще одним ценным качеством, которое не в состоянии позволить себе ни телевидение, ни даже подчас газеты: глубиной раскрытия темы. Например, материал о почечной недостаточности ограничен двумя минутами на телевидении или 500-1000 знаками в газете. В электронном варианте статья на эту же тему может быть сколь угодно большой, сопровождаться фотографиями и диаграммами, звуковыми интервью с врачами и специалистами, видеосъемкой операции на почках. На сайте наверняка будет дана таблица ссылок на медицинские учреждения, занимающиеся лечением почек или их трансплантацией. Благодаря Интернету теле- и радиовещательные компании теперь могут предлагать информацию для относительно узкого круга людей, не утомляя ею массовую аудиторию. К примеру, какая-то природная катастрофа уничтожила город. На телевидении у CNN нет времени для того, чтобы перечислить всех убитых и раненых. Но на веб-страничке такая информация может появиться, что, собственно, и было сделано в 1997 г., когда над штатом Арканзас пронесся смерч. Некоторые компании пошли еще дальше. Так, MSNBC.com предлагает своим пользователям оценить статьи, которые они прочли на сайте, чтобы выяснить, какая из них пользуется наибольшей популярностью у читателей. В результате получается поистине интерактивное средство информации.
Интернет - самый массовый и оперативный источник информации. Свое «представительство», собственную страничку в Сети имеет сегодня практически каждая крупная западная организация, фирма или компания. В Интернет расположены «электронные» варианты многих тысяч газет и журналов, через Сеть вещают сотни радиостанций и телекомпаний. Трудно найти какую-либо область человеческой деятельности, которая не была бы представлена в Интернет во всей своей полноте сотнями и тысячами «страничек». Также Интернет - крупнейший в мире источник развлечений. Игры и музыка, кино и театр - все виды искусства и все детища громадной индустрии развлечений представлены сегодня в Интернет. Вы можете сыграть в игру с партнером, находящимся на другом конце земли, узнать новости о жизни любимой рок-группы и прослушать их последний диск, разгадать кроссворд и получить результаты последнего футбольного матча. Затруднительно даже назвать вид развлечений и хобби, которому не посвящен в Сети хотя бы десяток страниц.
Интернет - самое прогрессивное средство общения и коммуникации. Ежедневно пользователи Сети отправляют друг другу сотни миллионов электронных посланий - для многих из них Интернет полностью заменил обычную почту. Миллионы людей ежедневно знакомятся и общаются друг с другом на посредством всевозможных мессенджеров. Пока сравнительно небольшое число людей в нашей стране пользуется услугами Интернет-телефонии и видеоконференций, однако эти технологии общения становятся все более популярными.
С помощью Интернета пользователь может заявить о себе на весь мир, создав личную домашнюю страничку.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Интернет - это еще и двигатель коммуникаций. Как бы ни был могуч и совершенен ваш компьютер, какой бы аппаратной и программной мощью он ни обладал, в наше время эта мощь - ничто без средств коммуникации. Человек не может жить один - ему постоянно нужна помощь и поддержка других людей.
Необходимо заметить, что основополагающая особенность виртуальной коммуникации - это все-таки физическая непредставленность. До сих пор большинство сред коммуникации в Интернете текстовые. Это означает, что источник информации о собеседнике в виртуальной коммуникации - это его текстовые сообщения. В процессе общения в Интернете, в отличие от реального общения, исходно полностью отсутствуют индикаторы социальной позиции человека и невербальное поведения.
Общение в киберпространстве - это общение при помощи текста. Здесь нет интонаций и мимики. Однако это не значит, что здесь нет чувств. Многие виртуальные сообщества рождаются, когда какие-то люди или человек желает обсудить какую-то идею. Эмоциональная вовлеченность в обсуждаемую тему преодолевает холодную и чисто "интеллектуальную" сущность компьютера и люди устанавливают эмоциональные отношения. Люди в Интернете влюбляются и ссорятся, радуются и переживают. Воображение заполняет пустоты, оставленные ощущениями. Вопрос лишь в том, не становится ли такое общение заменой полноценного реального.
Таким образом, проанализировав все вышеизложенное, можно прийти к выводу, что к основным особенностям виртуальной коммуникации можно отнести следующее:
Анонимность;
Физическая непредставленность участников коммуникативного акта;
Затрудненность эмоционального компонента коммуникации;
Отсутствие единства пространства и времени, т.е. возможность быть в одно и то же время в разных местах, а также возможность общения с людьми из других часовых поясов;
Характер коммуникации - почти исключительно письменный.
Интернет пользуется разными людьми для разных целей. Для кого-то это - всего лишь средство для поиска и обмена информации. Для кого-то-дом, новая вселенная, киберпространство, в котором человек проводит куда больше времени, чем в реальном мире. Для кого-то - есть, увы, и такие, -воровская отмычка. Интернет всего лишь отражение нашей реальности. Во всей ее неприглядности и полноте. Что есть в душе человека, есть и в жизни, значит есть и в Интернете.
Нельзя однозначно утверждать, положителен ли феномен Интернет - коммуникации или отрицателен. Он просто существует, это неотъемлемая реалия современного мира. В ней есть свои плюсы и свои минусы. Как и в любом другом деле, в процессе осуществления виртуальной коммуникации важна мера и соблюдение определенных границ.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бабаева Ю.Д., Войскунский А.Е., Смыслова О.В. Интернет: воздействие на
личность. - М.: Можайск-Терра, 2000
2. Войскунский А.Е. Интернет - новая область исследований в
психологической науке. Ученые записки кафедры общей психологии МГУ.
Выпуск 1. - М.: Смысл, 2002
3. Войскунский А.Е. Метафоры Интернета. М.: Вопросы философии, N 11,
4. Войскунский А. Е. Психологические исследования феномена Интернет –
аддикции. М.: Психологический журнал, №1, 2004
5. Войскунский А.Е. Феномен зависимости от Интернета. Гуманитарные
исследования в Интернете.- М.: Можайск- Терра, 2000
6. Галкин С. М. Бизнес в Интернет. - М.: Центр, 2004
7. Кашкин В. Б. Основы теории коммуникации. - М.: Восток-Запад, 2007
8. Успенский И.В. Интернет - маркетинг - СПб.: СПГУЭиФ, 2003
9. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. - М.: Рефл-бук, - 2001
10. Яковлев И. П. Ключи к общению. Основы теории коммуникаций. - М.:
Азбука-классика, 2006
11. База данных Фонда Общественного Мнения. Опрос населения «Интернет
в России». Выпуск 25. Осень 2008. www.bdfom.ru
Американский политолог, исследующий проблему количественного контент-анализа политической (в т. ч. и массовой) коммуникации; предлагает ставшую классической в социологии массовой коммуникации формулировку, согласно которой "акт коммуникации" рассматривается по мере ответа на вопрос: "КТО - сообщает ЧТО - по какому КАНАЛУ - КОМУ- с каким ЭФФЕКТОМ?"
Психиатр, который ввёл термин интернет-зависимость, вкладывая в него не медицинский смысл наподобие алкогольной или наркотической зависимости, а поведение со сниженным уровнем самоконтроля, грозящее вытеснить нормальную жизнь.
Исследовал Интернет-зависимых и сами причины зависимости.
11. Запевалина О.В. Формирование медиакультуры в информационном обществе // Вестник Бурятского государственного университета. Серия: Педагогика. – 2011. – № 1. – С. 45–50.
2. Савчук Н.В. Экологическое образование: мировой, общероссийский и региональный опыт // Известия Иркутского госуниверситета. Серия: Политология. Религоведение. – 2009. – № 1. – С. 84–90.
3. Челышева, И.В. Медиаобразовательное движение России на современном этапе (1992-2005)//Медиаобразование. – 2005. – № 5. – C. 4–32.
4. Якушина, Е.В.Методика обучения школьников работе с информационными ресурсами на основе действующей модели Интернета: автореф. дис. ... канд. пед. наук. – М., 2002. – 18 с.
5. Calvert, S. (1999). Children’sJourneysthroughtheInformationage. – NewYork: McGraw-Hill.
В современном, информационном обществе человеку необходимо учиться всю жизнь. В эпоху «экономики знаний» и инноваций потребность в «добывании» знания вполне объяснима. Многие исследователи поднимают в своих работах вопросы, связанные с экологическим образованием.Глубокий анализ экологического образования с точки зрения мирового, общероссийского и регионального опыта дан в работе Н.В. Савчук. . Формирование медиакультуры в информационном обществе одно из приоритетных направлений высшей и средней школы . Для того чтобы процесс образования стал более мобильным, более информационным, более разносторонним не обойтись без современных образовательных технологий.
Возможности XXI века в области образования и обучения с помощью масс медиа и, в частности, Интернета постоянно расширяются. Современный мир невозможно представить безинформационных технологий, таких как, цифровое телевидение, Интернет, мультимедиа, DVD, глобальные компьютерные сети. Интернет открыл новые возможности для общения. Люди общаются посредством скайпа, находясь в различных уголках мира Видеоконференции, чаты и форумы, последние достижения современной технологии. Поисковые системы, различные вебсайты доступны в течение нескольких секунд. Любая информация доступна,как только вы касаетесь клавиатуры. Не выходя из дома, вы можете путешествовать по различным странам, знакомясь с историей и культурой той или иной страны. Редкие книги, выставочные залы, знаменитые произведения искусств находятся в вашем распоряжении благодаря всемирной сети. Современные технологии создают реальные условия для самообразования в течение всей жизни, увеличения знаний, повышения самооценки. Делясь мыслями и информаций, обсуждая те или иные вопросы, человек учится критически и самостоятельно мыслить, развивает свои творческие способности.
Глобализация и информатизация общества являются важными показателями XXI века. Информационное пространство сегодня не похоже на то, в котором жил человек в 70-80-е годы. Все это происходит благодаря бурному развитию информационных технологий, которые глубоко проникают в сознание людей. Социокультурная среда, в которой человек развивается, изменяет самого человека и в тоже самое время изменяется и сама.
Интернет - принципиально новое средство массовой коммуникации, обладающий доступом к неограниченно большому объему информации. Интернет позволяетсовмещать одновременно текст, изображение и звук. Благодаря новым информационным технологиям стала возможным новая форма передачи и восприятия данных. Работа с новыми технологиями помогает справиться с особым ритмом и динамикой повседневной жизни человека. Интернет превращается в образовательно-информационную систему. Вместо вербального способа постижения мира, характерного для всего человечества, начинает утверждаться аудиовизуальное познание.
Многие педагоги, психологи, критики, журналисты говорят о возникновении целого ряда проблем, которые связаны со сменой медийных приоритетов. С момента возникновения книгопечатанияглавным источником информации становятся печатные издания (газеты, журналы, книги). Сегодня эти традиционные источники информации активно вытесняются новыми информационными источниками. Модель традиционного печатного текста заменяется медиатекстами в электронном варианте, благодаря Интернету. Этот процесс общения молодежи с медиатекстами будет, по нашему мнению, развиваться и углубляться дальше. Этого требует и современное состояние информатизированного общества.
Что касается образовательной пользы новых медиатехнологий, то теперь при помощи использования новых медиа студенты имеют возможность глубже вовлекаться в процесс обучения. С. Калверт исследовал перспективы развития техники и составил список характеристик новых информационных технологий, которые, по его мнению, должны приносить пользу детям. Благодаря новым информационным технологиям обучения происходит изменение и самого учебного процесса, и роли преподавателя.
Роль преподавателя существенно меняется. Он становится консультантом, проводником, соавтором студента. Современный преподаватель обязан владеть современными информационными технологиями, уметь направить «блуждающую мысль» студента в нужное русло, научить студента критически оценивать информацию, полученную из различных источников Интернета, научить студента анализировать информацию и правильно использовать ее.
Роль студента также изменяется в учебном процессе. Он не пассивный наблюдатель и слушатель. Он активный участник на лекциях и семинарах и ему, как нам кажется, принадлежит ведущая роль, поскольку студент приходит на занятия со своими знаниями, полученными из источников Интернета, он пытается в споре с преподавателем отыскать истину, аргументируя свои высказывания подтверждениями из информационных источников.
Нельзя не согласиться, что объем информации, выложенный в Интернете огромен. Но нельзя и утверждать, что вся эта информация является научно доказанной. Каждый источник информации имеет свою цель и аудиторию, которая будет воспринимать данную информацию. Поэтому, как говорилось выше, преподаватель не диктует верный вариант решения той или иной проблемы, а пытается подвести к этому решению студента, который увидит верные и неверные суждения.
Использование Интернета в обучении связано с обретением новых возможностей для самовоспитания, повышения уровня и качества своего общего и профессионального образования, самоактуализации.
Широкое использование Интернета рационализирует деятельность человека, расширяет доступ к информации, способствует быстрому росту компетенции специалистов, позволяет достичь многочисленных положительных экономических эффектов.
Возможности применения новых информационных технологий в образовании чрезвычайно широки, так как с их помощью резко возрастает наглядность изучаемого предмета, расширяется информационная база, развивается игровой момент, благодаря которому можно рассматривать различные варианты поведения изучаемого предмета. Как справедливо отмечает И.В. Челышева, благодаря современным технологическим процессам человек, используя преимущества «паутиной сети», может реализовать свои творческие идеи и планы. С помощью компьютерных игр развивается память, логика, внимание .
Работа на компьютерах и использование средств глобальных коммуникаций может помочь учащимся гармонично жить и работать в информационном обществе, глубже и разнообразнее познавать окружающий мир и эффективнее развивать свой интеллектуальный потенциал .
В связи с использованием новых Интернет-технологий возможен пересмотр и изменения целей, содержания обучения, возрастает роль интегрированных знаний. В свете последних исследований, согласимся с мнением Е.В. Якушиной, что потребуются новые условия организации занятий
Новые медиатехнологии уже подтверждают свою исключительную ценность и полезность, особенно для образовательных целей во многих отраслях. Компьютер уже стал центральной частью современного образования. Простота и доступность электронных средств связи позволяет студентам из отдаленных уголков земного шара получать ранее недоступную им информацию.
В 1990-е годы значительно увеличилось использование новых коммуникационных технологий в колледжах и университетах. Все больше и больше преподавателей используют в своих курсах электронную почту, World Wide Web (Internet) и средства мультимедиа.
Введение новых технологий привнесло много изменений в традиционную образовательную модель общения между преподавателями и студентами. Совершенное владение новыми технологиями стало важнейшей частью университетского и последипломного образования по специализациям. Чтобы подготовить своих студентов для работы в современных условиях, преподаватели должны идти в ногу с последними достижениями в области медиа. Как в сфере коммуникаций, так и в других отраслях, все большее распространение в последние годы получает дистанционное образование. Оно позволяет, а иногда и заставляет преподавателей пользоваться новыми технологиями. Интерактивное обучение на расстоянии становится доступным многим. Оно предлагает практические преимущества, такие как сокращение расходов, на поездки, возможность обучать большее число студентов, чем могла бы вместить обычная аудитория, и т.д. .
Успехи в информатизации общества во многом зависят от того, как осуществляется подготовка всех его членов к использованию информационных и коммуникационных технологий в профессиональной деятельности.
Библиографическая ссылка
Грин Н.В. ИНТЕРНЕТ КАК СРЕДСТВО ОБУЧЕНИЯ // Успехи современного естествознания. – 2013. – № 5. – С. 59-61;URL: http://natural-sciences.ru/ru/article/view?id=31672 (дата обращения: 27.03.2019). Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»
Неоспоримым фактом является то, что Интернет сегодня –это самый колоссальный источник информации, который знало человечество. Но его возможности, такие, как оперативность, быстрота и доступность связи между пользователямина дальних и близких расстояниях, позволяют использовать Интернет не только какинструмент для познания, но и как инструмент для общения.
Можно выделить некоторыепредположения об особенностях общения через Интернет:
1.Анонимность.Несмотря на то, что иногда возможно получить некоторые сведения анкетногохарактера и даже фотографию собеседника, они недостаточны для реального иадекватного восприятия личности. Кроме того, наблюдается укрывание илипрезентация ложных сведений. Вследствие подобной анонимности и безнаказанностив сети проявляется и другая особенность, связанная со снижением психологическогои социального риска в процессе общения – аффективная раскрепощенность,ненормативность и некоторая безответственность участников общения. Человек всети может проявлять и проявляет большую свободу высказываний и поступков(вплоть до оскорблений, нецензурных выражений, сексуальных домогательств), таккак риск разоблачения и личной отрицательной оценки окружающими минимален.
2.Своеобразие протекания процессов межличностного восприятия в условиях отсутствия невербальнойинформации. Как правило, сильное влияние на представление о собеседнике имеютмеханизмы стереотипизации и идентификации, а также установка как ожиданиежелаемых качеств в партнере.
3.Добровольность и желательность контактов. Пользователь добровольно завязываетконтакты или уходит от них, а также может прервать их в любой момент.
4.Затрудненность эмоционального компонента общения и, в то же время, стойкоестремление к эмоциональному наполнению текста, которое выражается всоздании специальных значков для обозначения эмоций или в описании эмоцийсловами (в скобках после основного текста послания).
5.Cтремление к нетипичному, ненормативному поведению. Зачастую пользователи презентируютсебя с иной стороны, чем в условиях реальной социальной нормы, проигрывают нереализуемые в деятельности вне сети роли, сценарии, ненормативного поведения.
Причиной обращения к Интернет как инструменту общенияможет быть:
1.Недостаточное насыщение общением в реальных контактах. В подобных случаях пользователибыстро теряют интерес к Интернет-общению, если появляются возможности дляудовлетворения соответствующих потребностей в реальной жизни.
2.Возможность реализации качеств личности, проигрывания ролей, переживанияэмоций, по тем или иным причинам фрустрированных в реальной жизни. Подобная возможность обусловленавышеперечисленными особенностями общения посредством сети - анонимностью, нежесткойнормативностью, своеобразием процесса восприятия человека человеком. Желаниемпереживания тех или иных эмоций объясняется, вероятно, и стремление кэмоциональному наполнению текста.
Цель данной работы – обратить внимание на проблемы,возникающие в процессе общения в Интернете, а также на специфику этого общения.Это очень актуальная тема в наш век информационных технологий, когда ни однасфера деятельности не может обойтись без сбора и анализа информации в том числеи через Интернет.
В работе использованы материалы изстатей Елены и Вадима Нестеровых «Чаты и некоторые вопросы филологии», «Квопросу об эмоциональной насыщенности межличностных коммуникаций в Интернете»,Ю. М. Лотмана «Нам все необходимо…Лишнего в мире нет», А. Е. Войкунского«Общение опосредованное компьютером». Они обращают особое внимание на спецификуобщения в Интернете, выделяя отличия такого способа коммуникаций от всехостальных. О культуре в Интернете рассказывают И. Паровозов в статье«Разговорчики в статьях» и Р. Лейбов «Язык рисует Интернет». Во второй главеиспользованы материалы из работ американский и английских психологов и социологов,а также выдержки из диссертации кандидата психологических наук А. С. Волович«Особенности социализации выпускников средней школы».
В первой главе мы подробно рассмотрим все формы общения вСети и подробно остановимся на специфике общения в чатах, рассмотрим психологическиеаспекты этой специфики, а также подробно проанализируем, что естьИнтернет-зависимость, ее критерии и причины возникновения.
Во второйглаве приведены данные социологических исследований в Сети, а также рассмотренапроблема девиантного поведения в Интернете.
ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯВ ИНТЕРНЕТЕ.
Основные формы общения в Интернете и их особенности.
Можно выделить следующие формы общенияв Интернете:
Телеконференция, чат (имеется в виду IRC(Internet Relay Chat), MUDs и переписка по e-mail. Исследователи Интернет -общения обычно разделяют способы общения в Интернете по степени ихинтерактивности.
Наиболееинтерактивными средами общения считаются чаты и MUDs, наименее интерактивными -e-mail и телеконференции. В телеконференции и при общении посредством e-mailобщение происходит в режиме off-line, в отличие от чата (IRC) и MUDs, где людиобщаются on-line. В конференции общение происходит вокруг определенногопредмета (например, в конференции relcom.fido.su.windows, как видно по ееназванию, происходят дискуссии о Windows), в то время как чат, опять же какправило, своей темы не имеет. (Хотя существуют и тематические чаты, например,когда какого-нибудь известного человека запускают в канал IRC или web- чат, аон отвечает на все вопросы заинтересовавшихся людей). В чатах по большей частипрактикуется общение ради самого общения, в то время как телеконференции чащевсего посвящены какому-либо определенному предмету. В качестве отдельной формыобщения в Интернете можно выделить общение в так называемых MUDs (от"multi-user dimension" - ролевая игра, в которой много пользователейобъединены в одном виртуальном пространстве), которое близко к коммуникации вчате тем, что происходит on-line, но отличается от него присутствием цели -стремлением выиграть.
Всеназванные формы общения, в связи с его опосредованностью компьютером, обладаеттакой характеристикой, как анонимность, которая имеет целый ряд последствий.Во-первых, в коммуникации в Интернет теряют свое значение невербальные средстваобщения. Несмотря на то, что в текстовой коммуникации существует возможностьвыражать свои чувства при помощи "смайликов" (которых существуетоколо 100, и их полный набор приводится на странице www.ora.com/catalog/smileys),физическое отсутствие участников коммуникации в акте коммуникации приводит ктому, что чувства можно не только выражать, но и скрывать, равно как и можновыражать чувства, которые человек в данный момент не испытывает. Поэтому"в Интернете легче вести серьезный разговор"; "в Интернете людиреже обижаются, потому что там это бессмысленно - все равно не видно, как тыобижаешься"; "в Интернете можно общаться с непривлекательными(внешне) людьми, и их уродливость не мешает общению", "в Интернете можноговорить на равных с человеком значительно старше тебя, и это не мешаетобщению, хотя ты знаешь, что он старше" (приведены цитаты из бесед спользователями Интернет - подростками). То есть, в Интернете в результатефизической непредставленности партнеров по коммуникации друг другу теряет своезначение целый ряд барьеров общения, обусловленных такими характеристикамипартнеров по коммуникации, которые выражены в их внешнем облике: их полом, возрастом,социальным статусом, внешней привлекательностью или непривлекательностью,а также коммуникативной компетентностью человека, а точнее, невербальной частьюкоммуникативной компетентности.
Другоеважное следствие физической непредставленности человека в текстовойкоммуникации - возможность создавать о себе любое впечатление по своему выбору."В виртуальной среде вы вообще можетебыть кем хотите, выглядеть как угодно, быть существом любого пола повыбору, словом, у вас нет ограничений характерных для материального мира.Келли также приводит поговорку: "В Интернете никто не знает, что вы -собака.Анонимность общения в Интернете обогащает возможности самопрезентации человека,предоставляя ему возможность не просто создавать о себе впечатление по своемувыбору, но и быть тем, кем он захочет. То есть, особенности коммуникации вИнтернете позволяют человеку конструировать свою идентичность по своему выбору.
Карнавальная составляющаякак один из факторов коммуникативногофеномена чатов. Специфика общения в чате.
Александр Житинский когда-то определилчат следующим образом: "Специфическая форма общения на Web"e, называемаяIRC (Internet Relay Chat), или просто chat (беседа, болтовня). Это когда водном месте, на каком то сайте происходит встреча двух или несколькихпользователей в реальном времени. Сайт выполняет роль грифельной доски,на которой пишут послания и передают друг другу". Хотя в последнее время"классические" IRC практически вытеснены "веб-чатами",которые являются уже несколько иным видом программ, достаточно далеко ушедшимот своих "прародителей" IRC, суть явления осталась той же.
Мнения, высказываемые о чатах, в большинстве своем столь же образны,сколь и нелестны. "Тинэйджеровские болталки", "треп всетях", "эскапистский наркотик", "ощущение тихогопомешательства" - вот далеко не самые яркие определения. И на первыйвзгляд - абсолютно справедливые.
При первом посещении чата человек лицезреет страшную мешанину разноцветныхреплик разной степени пристойности, изрекаемых какими-то невообразимымиперсонажами. Какой-нибудь "Недобитый Гоблин" с неумелой грациейобхаживает "Девочку-Мяучелку", а "Чукотский Папуас" и"Heavy LM" выясняют территориальную принадлежность друг друга.
Чем занимаются находящиеся в чате люди понять поначалу довольно сложно.Количество реплик, которые посетители вываливают на экран каждые 15 секунд,довольно велико и при достаточно большом количестве посетителей вы можетенаблюдать исчисляемое десятками количество диа-, три-, кварта- и более -логов(кстати, и монологи никто не отменял), перемешанных "до полученияоднородной массы". А если добавить, что чатлане имеют неискоренимуюпривычку беспардонно влезать в чужие разговоры, и все эти беседы непринужденносливаются и разливаются на множество рукавов, то непривычному к чатовскомуобщению человеку можно с уверенностью гарантировать - ощущение какофонии непокинет больше вас!!!
Темы разговоров тоже на первый взгляд отнюдь не отличаются упорядоченностьюи серьезной академичностью. Подавляющее большинство реплик - это флирт разнойстепени, посильные состязания в остроумии и глубокомысленные замечания о том,что "Вчера так погудели, аж башка трещит" или "У меня молокоубежало".
Для полноты картины можно добавить ежесекундную вероятность нарваться напрямое матерное оскорбление, либо (что гораздо обидней) еще большую вероятностьпросто полного и всеобщего игнорирования тебя и твоих реплик, периодическое"зависание" компьютера из-за перегруженности и т.д.
Однако остается один, но глобальный вопрос. Хотим мы того или нет, но чатыбыли и остаются едва ли не самыми посещаемыми местами в Русском Интернете. Кпримеру, в весьма популярном чате "Отель "У Максима"" числозарегистрированных пользователей обычно превышает 8 тысяч, за день егопосещают, в среднем, около 1000 человек, а одновременно в чате иногда находитсяболее 100.
Если обратится к статистике, то по данным "топ-рейтинга" самойпопулярной русскоязычной поисковой системы "Rambler", которыйбазируется на подсчете количества обращений к тем или иным сайтам, чатыявляются третьей по популярности группой сайтов в "Русском Интернете"после порно-сайтов и сайтов с "фриварными" (бесплатнораспространяемыми) программами.Авторы не располагают данными о продолжительности пребывания на сайтах, но сбольшой долей вероятности можно предположить, что в этом отношении чатыявляются абсолютными лидерами. Случаи, когда люди проводят в чатах до 15-18часов подряд, причем едва ли не каждый день, в чатах являются отнюдь небеспрецедентными (таковым считается просиживание там в течении двух суток,такое тоже отмечено). Но даже среднестатистические закрепившиеся посетителичата, пришедшие пообщаться, редко покидают его раньше чем через полчаса, времяже нахождения на сайтах других типов, как правило, меньше. На мой взгляд почислу отвлекаемых на себя "человеко-часов" чаты - едва ли неабсолютный лидер "Русского Интернета".
Все вышеизложенное позволяет говорить о чатах, как о некоем социальномфеномене. Почему же люди становятся "профессиональными собеседниками"и зачем они тратят свое время и (что гораздо более серьезно в нынешних условиях)деньги на пустопорожнюю болтовню в мало располагающих для этого условиях.
Унас, у чатлан,
Наэкранах фреймов -
Премного,и пол у нас разный.
Июмор у нас суперклассный.
Что имеется в виду под "малорасполагающими условиями?" Дело в том, что межличностное общение вреальности и в чате существенно отличается. В чате вам придется усвоитьсовершенно иные формы и принципы общения.
Основная проблема, препятствующая общению в чате - это крайняя скудостьсредств, имеющихся в вашем распоряжении. Первое, что лежит на поверхности исразу бросается в глаза - "растворенная телесность", - отсутствиетела как такового. В результате чего люди не могут быть представлены друг другуиначе, чем через тексты и только лишь через тексты. В пределе текст ичеловек, родивший его, становятся тождественными, ведь ничего нет кроме текста.В реальности не виртуальной в коммуникации всегда участвует и тело, создающеесвой собственный текст, который, накладываясь на Слово, и создает образчеловека.
Обитатели чатов практически полностью лишены вспомогательных (паралингвистических)средств: тембра речи, акцентирования части высказывания, эмоциональной окраски,тембра голоса, его силы, дикции, жестов и мимики. Отсюда надежность речевогообщения становится крайне низкой, ведь, по мнению психологов, при обычнойкоммуникации в акте общения невербальная коммуникация определяет до 55 %результата.
Столь глобальная нехватка не могла не быть определенным образом компенсирована,поэтому общение в чате все-таки не обходится без телесности. В первую очередьбыл определенным образом компенсирован "эмоциональный дефицит" путемвведения в виртуальный дискурс суррогатных, частично типизированныхэмоциональных реакций - "смайликов" (от английского "smile"- "улыбка":-), :*), %), 8-(итак далее), которые получили чрезвычайно широкое распространение.
Однако это все-таки именно суррогат эмоциональных реакций. Многократнопредпринимались попытки присвоить и закрепить обозначение определенныхэмоциональных состояний за определенными смайликами, однако все они оказалисьбезуспешными.
Фактически, на сегодняшний день смайлики только информируют об эмоциональноокрашенном отношении автора к тексту (причем вид смайлика никакого значения неимеет), просто передавая направленность и степень его эмоций по примерно такойшкале:-)))), :-), :-|, :-(, :-((((Как мы видим, эмоциональная палитра весьма бедна. Многие создатели чатовосознано или интуитивно пытаются решить эту проблему (к примеру, в чате"Беседы в песочнице" в распоряжении посетителей набор нарисованныхрожиц, которыми они могут иллюстрировать свои реплики), однако по-настоящемуудачных решений пока не встречалось.
Помимо "смайликов" для компенсации тембра и акцентированиячасти высказывания в виртуальном общении используется так называемый"капс" (от английского "Caps Lock" - блокировка верхнегорегистра клавиатуры; написание фразы или части ее ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ), которыйповсеместно в Сети трактуется как повышение голоса.
Смысловой ряд тела при виртуальном общении компенсируется следующимобразом. Не в силах мириться со своей "эфирностью", чатлане,практически с самого возникновения этой формы коммуникации, не ограничивалисьтолько прямой речью. Впоследствии это обернулось принятой во многих чатах возможностьюработать не только в функции "Сказать", но и в функции "Сделать",задача которой описать происходящие с телом трансформации. Это, прежде всего,дало возможность точнее формулировать эмоциональный и смысловой контекст.Помимо функции "Сделать", в чатах широко используются и ремарки.
Сравните два высказывания:
2) "Хочу" - робко говорит Бизон, стоя у входа и стыдливо теребякончик галстука"
Проблема нехватки паралингвистических средств характерна для всех формсетевого общения, однако в чатах эта проблема максимально болезненна (неслучайно компенсация смыслового ряда тела присутствует только в чатах), так каквсе это усугубляется тем, что общение происходит в режиме реального времени. Усобеседников, по сути, отсутствует время на размышления над литературной формойсвоего высказывания. Максимально допустимая временнаяфора для ответа - 1-3 минуты, после этого смысла в ответебудет уже немного. Так как на экран одновременно выплескиваетсябольшое количество реплик, то через несколько минут послание,на которое вы отвечаете, будет безнадежно погребено под массой позднейших и онем забудут все, в том числе и автор.
Из технических особенностей чата вытекает и еще одна особенность общения.Из-за того, что на экран одновременно поступает множество реплик, ограничениеих объема является насущной необходимостью. Как правило, объем реплики в чатесоставляет в среднем три нераспространенных предложения. Именно по этой причинев чатах часто весьма затруднены глубокомысленные беседы, которые являютсяосновным достоинством и недостатком другой глобальной формы сетевого общения -конференций.
Таким образом, в чатах человек вынужден общаться в эпистолярном жанре,который в реальной жизни большинство людей использует достаточно редко, аписьменное оформление мыслей должно быть быстрым и лаконичным. Но при этом необходимомаксимально точно донести свою мысль, так как вероятность искажениявкладываемого тобой смысла при "обратной развертке" в головесобеседника довольно велика.
Естественно, одной из основных проблем при виртуальной коммуникацииявляется проблема неадекватности восприятия друг друга. Не случайно именно присетевом общении тема "ты меня неправильно понял" всплывает напорядок чаще, чем при реальном.
Кстати, массовое распространение "смайликов" - во многомследствие проблемы неадекватности восприятия. Давно замечена тенденция - чемдольше человек в Сети, тем чаще он употребляет смайлики, у старожилов смайликомснабжено едва ли не каждое предложение. По сути, смайлики приобрели новоесимволическое значение - это не только показатель эмоционального состояниясобеседника, но и сигнал, подчеркивающий несерьезность послания - "неотносись к этому высказыванию серьезно, это просто треп, из которого не стоитделать никаких значимых выводов". Послания, не снабженные смайликами,обычно воспринимаются как значимое для автора высказывание и новички оченьчасто обжигаются на этом - послания, которые им казались абсолютно невинными,собеседникам - в силу неадекватного восприятия, - кажутся двусмысленными,обидными и даже оскорбительными.
Именно благодаря вышеперечисленным факторам чаты частенько характеризуютсядонельзя примитивными и весьма облегченными репликами, скрывающими коротенькиемысли. Но примитивность общения возникает не из-за примитивности егообитателей, а из-за технической невозможности нормального, полноценногообщения. Однако эти же коммуникативные препятствия провоцируют и обратнуютенденцию. Вынужденные не "растекаться мыслью по древу" обитателичата быстро обучаются умению концентрировано излагать свои мысли и частеньковыдают "на-гора" настоящие перлы народной мудрости.
Вот ник написал свой как собственный name,
Слегка попотев над password"ом.
И чувствуствую я, что сейчас будет ОК,
Когда полетят чат-аккорды.
У этих чатлан
Все ники - обман, -
Тут с ними нельзя состязаться:
То явятся, то растворяться....
Мы достаточно подробно остановились наспецифике чатовского общения, однако вопрос остался открытым - чем, привсех упомянутых сложностях общения, объяснить популярность чатов?На наш взгляд, несомненная привлекательность чатов отнюдь не только ввозможности широкого общения. Безусловно, коммуникативную нагрузку чат несет, идовольно большую. Но только ли ее? Как известно, участники большинства"раскрученных" чатов практикуют встречи в реальности ("вреале" - на чатовском сленге). Казалось бы: люди, которых связывает толькосовместное времяпрепровождение, попадают в условия, максимально удобные дляобщения, лишенные тех недостатков, о которых говорилось выше. Но наблюдаетсялюбопытный парадокс - часто общение в чате даже для тех людей, которые имеютвозможность поддерживать отношения в реальности, остается превалирующим, ареальное общение - в лучшем случае дополнительным.
Косвенным подтверждением этого тезиса служит и тот факт, что большинствоучастников чата - это вовсе не люди в возрасте "за 30", для которыхпредоставляемые обществом возможности к расширению круга общения минимальны.Тридцати- и сорокалетние в чате скорее исключение, чем правило. Подавляющеебольшинство "чатлан" - это люди в возрасте максимальныхкоммуникативных возможностей - от 13 до 25 лет.
Почему же виртуальное общение, несмотря на все его недостатки, о которыхупомянуто выше, все таки выжило и доказало свою жизнеспособность, ведь"умирание" любых суррогатов реального мира - вопрос времени, вспомнимхотя бы нашумевших "тамагочи"?
На мой взгляд, в чат людей тянет отнюдь не возможность завести новые знакомствас тем, чтобы, по возможности, продолжить их в реальности. Возьму на себясмелость утверждать, что восполнение потребности в расширении круга общенияявляется безусловно важной, но все-таки второстепенной функцией чата.
Первичная же функция чата - бытийная. Чат - это не клуб знакомств, это реальнаяжизнь, проживаемая в ином мире. Посетители чата не общаются в нем, они в немживут. Именно поэтому, на мой взгляд, основная проблема авторов, не увидевших вчатах ничего, кроме перемалывания времени в пустопорожних беседах - это их невключенностьв действие.
Нельзя понять сути чата, не участвуя в нем. Если ты не будешь жить вэтом мире, ты его просто не разглядишь. Метод "невключенногонаблюдения" нельзя использовать при проработке методов исследования, таккак коммуникативное пространство чата просто отторгает посторонних, непринявших правила игры. Это касается не только людей, изначально скептически настроенныхк чатам. "Вписаться" в чат с первой попытки удается далеко не всемдаже искренне этого желающим.11. Концепция «двух истин» в арабо-мусульманской философии средних веков.
12. Статус алхимии в средневековой культуре.
13. Гуманистические идеалы философской мысли Ренессанса и феномен индивидуализма.
14. Принцип автономии разума и традиция рационализма в философии Нового времени.
15. Философские основания дискуссий о демократии в социальной мысли эпохи Просвещения.
16. Идея прогресса и проблема закономерностей исторического
процесса в философии Просвещения.
17. Нравственные императивы практической философии
È. Канта.
18. Этатистская концепция государства Г. Гегеля.
19. Любовь как принцип человеческого бытия в антропологи- ческой концепции Л. Фейербаха.
20. От С. Кьеркегора к Ф. Ницше: становление иррационалистических ориентаций в философии конца XIX в.
21. Проблема демаркации философии и науки в классическом позитивизме.
22. Марксизм и его роль в становлении социально-критической стратегии современного философствования.
23. Антиномии человеческого существования в философии экзистенциализма.
24. Структурализм и его роль в становлении методологии гуманитарных наук.
25. Современная философия в ситуации постмодерна.
Ò е м а 3. ФИЛОСОФИЯ И НАЦИОНАЛЬНОЕ САМОСОЗНАНИЕ. ФИЛОСОФСКАЯ МЫСЛЬ БЕЛАРУСИ. РУССКАЯ ФИЛОСОФИЯ
1. Ф. Скорина как мыслитель и философ.
2. С. Будный в белорусской культуре и философии.
3. Философская мысль эпохи Возрождения в Беларуси.
4. Философский взгляд на становление и развитие белорусской национальной идеи.
5. Философский взгляд П. Чаадаева на историю России.
6. Православие и судьбы России.
7. Беларусь и Россия в пространстве восточнославянской культурной традиции.
8. Аналитика человеческого существования в творчестве
Ô. Достоевского.
9. Л. Толстой о проблемах и антиномиях нравственного выбора.
10. Философия русского космизма.
Ò е м а 4. МЕТАФИЗИКА И ОНТОЛОГИЯ
1. Бытие как проблема философии.
3. Понятие материи в философском и научном сознании.
4. Материализм и реализм в философии: общее и особенное.
5. Пространство и время как категории культуры.
6. Специфика социально-исторического пространства и времени.
7. Диалектика как философская теория и метод мышления.
8. Диалектика как аналитика человеческого бытия.
Ò е м а 5. ФИЛОСОФИЯ ПРИРОДЫ
1. Природа в религиозно-мифологической картине мира.
2. Диалог человека и природы: смысл и назначение.
3. Экологическая этика: генезис, принципы, проблемы.
4. Философия природы в художественной литературе.
5. Неоромантические и технократические представления о перспективах экологического развития цивилизации.
6. От «прав человека» к «правам природы».
7. Беларусь: наследство Чернобыля.
8. Концепция природы в философии П. Тейяра де Шардена.
9. Идея ноосферы в творчестве В. Вернадского.
Ò е м а 6. ПРОБЛЕМА ЧЕЛОВЕКА В ФИЛОСОФИИ И НАУКЕ
1. Проблема философского определения человека и исторические версии ее решения.
2. Философия человека в культурных традициях Запада и Востока.
3. Человек как «образ и подобие»: аргументы «за» и «против».
4. Человек и общество в современной социобиологии.
5. Экзистенциальная проблематика в современной философии и литературе.
6. Человек и язык в философии структурализма и постструктурализма.
7. Ф. Энгельс о происхождении человека, общества и государства.
8. Современная наука о происхождении человека: проблемы и решения.
9. Уфологические концепции происхождения человека в современной науке и культуре.
Т е м а 7. СОЦИАЛЬНЫЕ И АКСИОЛОГИЧЕСКИЕ ПАРАМЕТРЫ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО БЫТИЯ
1. Природа страха в экзистенциальной философии.
2. Феномен смеха в традициях народной карнавальной культуры.
3. Платоновская концепция эроса.
4. Проблема пола и сексуальности в современной философии и культуре.
5. Восприятие смерти в различных культурах и современная танатология.
6. Игра как феномен человеческого бытия.
7. Проблема творчества в русской философии.
8. Феномен детства и развитие личности в психоаналитической философии.
9. Образ «массового человека» в философии и литературе ХХ в.
Т е м а 8. СОЗНАНИЕ ЧЕЛОВЕКА КАК ПРЕДМЕТ ФИЛОСОФСКОЙ РЕФЛЕКСИИ
1. Фрейдизм и неофрейдизм о природе сознания.
2. Сознание и самосознание. Проблема «Я».
3. Интенциональная природа сознания.
4. «Коллективное бессознательное» и феномен тоталитарного сознания.
5. Феномен массового сознания.
6. Настоящее и будущее «искусственного интеллекта».
Ò е м а 9. ПОЗНАНИЕ КАК ЦЕННОСТЬ КУЛЬТУРЫ
È ПРЕДМЕТ ФИЛОСОФСКОГО АНАЛИЗА
1. Познание ,практика ,коммуникация ; опыт сравнительного анализа понятий.
2. И. Кант как гносеолог.
3. Марксистская теория познания в контексте классического
è постклассического типов рациональности.
4. Опыт анализа познания в русской философской традиции.
5. Анализ процесса познания в когнитивной психологии.
6. Соблазны и границы человеческого разума.
7. Знание и виртуальная реальность.
8. Интернет как механизм и средство познания мира.
9. Феномен гносеологической веры: возможности философской и религиозной интерпретации.
10. Что есть истина? Версии Аристотеля и Пилата.
11. Истина и релятивизм в философии и культуре ХХ в.
Ò е м а 10. НАУКА, ЕЕ КОГНИТИВНЫЙ
È СОЦИОКУЛЬТУРНЫЙ СТАТУС
1. Наука на Востоке и на Западе: возможен ли диалог?
2. Наука и здравый смысл.
3. Философия и наука: исторические формы взаимосвязи.
4. Наука и вненаучное знание в современной культуре.
5. Феномен антинауки и кризис современных форм рационализма.
6. Наука и мир человека.
7. Научный прогресс: проблема критериев и социальных последствий.
8. Наука и власть в постиндустриальных обществах.
9. Научное сообщество и школы в науке.
10. Феномен научной революции и методологический релятивизм.
Ò е м а 11. ОБЩЕСТВО КАК ПРЕДМЕТ ФИЛОСОФСКОГО ПОЗНАНИЯ
1. Разум и история в европейской философской традиции.
2. Концепция этногенеза Л. Гумилева.
3. Общество как духовная реальность в философии С. Франка.
4. Понятие социальной реальности в феноменологической традиции.
5. Марксизм об обществе как системе отношений.
6. Понятие социального действия в социологии М. Вебера.
7. Общество как суперсистема в концепции П. Сорокина.
8. Социопсихологическая программа в гуманитарных науках: основные идеи и представители.
Т е м а 12. ФИЛОСОФИЯ ИСТОРИИ. ФЕНОМЕН СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
1. Социальный конфликт и его статус в историческом процессе.
2. Личность и массы в современных формах социодинамики.
3. Концепция культурно-исторических типов Н. Данилевского.
4. Критика концепции всемирной истории в «мифологии культуры» О. Шпенглера.
5. Проблема единства и многовариантности исторического процесса.
6. Феномен элиты в современной социальной философии.
7. Концепция всемирной истории в морфологии культуры О. Шпенглера.
8. Идея локальных цивилизаций в концепции А. Тойнби.
9. Единство исторического процесса и понятие осевого времени в философии истории К. Ясперса.
10. Философская концепция истории Н. Бердяева.
Ò е м а 13. ФИЛОСОФСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ЦИВИЛИЗАЦИОННОЙ ДИНАМИКИ
1. Восток – Запад: диалог или конфронтация цивилизаций?
2. Концепция конфликта цивилизаций С. Хантингтона.
3. Идея «конца истории» в концепции Ф. Фукуямы.
4. Феномен информационной цивилизации: основные понятия
è методологические подходы.
5. Глобализация и идеология антиглобализма: обзор основных концепций.
6. Феномен техники и экологические приоритеты современной цивилизации.
7. Современные технологии и «высокое напряжение» в структуре постиндустриальных обществ.
8. Беларусь в ситуации цивилизационного выбора. Возможна ли постиндустриальная перспектива для Беларуси?
9. Экологическое измерение современной техногенной цивилизации.
10. Власть и насилие. Феномен тоталитаризма в социальной практике ХХ в.
11. Политика как призвание и профессия (М. Вебер).
Ò е м а 14. ФИЛОСОФИЯ КУЛЬТУРЫ
1. Философия культуры и культурология: критерии демаркации.
2. Культура как предмет осмысления и анализа в посткласси- ческой философии.
3. Идея контркультуры в социальной философии франкфуртской школы.
4. Традиционная и современная культура: сравнительный анализ.
5. Ф. Ницше о дионисийском начале в европейской культуре.
6. Природа нравственного сознания и антиномии морального выбора.
7. Карнавализация культуры в современном искусстве.
8. Феномен современного религиозного ренессанса в постсоветских обществах.
9. Современный религиозный фундаментализм: истоки и направления эволюции.
10. Наука и религия: возможности и границы диалога.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПО КУРСУ «ФИЛОСОФИЯ»
1. Философия и мировоззрение. Структура мировоззрения и его исторические типы.
2. Предмет философии и структура философского знания.
3. Специфика и методы философского мышления.
4. Философия и основные формообразования культуры.
5. Образы философии и стили философствования.
6. Философия и миф. Становление философии в культуре древних цивилизаций.
7. Специфика и основные проблемы древнеиндийской философии.
8. Специфика и основные проблемы философии древнего Китая.
9. Проблемное поле и основные этапы развития античной философии. Специфика древнегреческого философского мышления.
10. Философия и религия. Статус и функции философии в средневековой культуре.
11. Философия эпохи Возрождения: основные направления и этапы развития.
12. Проблема самоопределения философии в новоевропейской культуре. Дилемма эмпиризма и рационализма.
13. Философия и идеология в эпоху Просвещения.
14. Немецкая классическая философия и ее роль в развитии мировой философской традиции.
15. Классика и современность: две эпохи в развитии европейской философии.
16. Характерные особенности и основные направления развития постклассической философии.
17. Марксистская философия: ее сущность, основные этапы развития и значение в истории цивилизации.
18. Философия и национальное самосознание. Основные идеи и этапы развития философии в Беларуси.
19. Классики философской мысли Беларуси. Роль и влияние их наследия на развитие современной культуры.
20. Основные особенности и этапы развития русской классической философии.
21. Тематическое пространство и основные традиции в русской философии конца ÕIÕ–ÕÕ ââ.
22. Философия в современном мире: социокультурный статус и основные функции.
23. Понятие метафизики . Изменение статуса метафизики в истории философии.
24. Онтология как философское учение о бытии. Основные категориальные структуры бытия.
25. Природа как объект философского и научного анализа.
26. Биосфера, ее структура, закономерности функционирования и развития. Понятие ноосферы .
27. Коэволюция человека и природы и экологические ценности современной цивилизации.
28. Основные стратегии осмысления проблемы человека в классической и современной философии.
29. Научные и философские модели антропогенеза.
30. Социальные и аксиологические параметры человеческого бытия.
31. Экзистенциальные характеристики личности.
32. Сознание человека как предмет философской рефлексии. Основные традиции анализа сознания в философии.
33. Генезис сознания и структурно-функциональные его характеристики.
34. Творческая природа и социокультурная размерность сознания.
35. Познание как ценность культуры и предмет философского анализа.
36. Основные интерпретации проблемы субъекта и объекта познания в истории философии.
37. Структура и основные характеристики познавательного процесса.
38. Познание как творчество. Явное и неявное знание. Знание и вера.
39. Проблема истины в познании. Классическая концепция истины и ее альтернативы.
40. Наука, ее когнитивный и социокультурный статус.
41. Перспективы развития науки и ее гуманистическое измерение.
42. Социальная философия и ее место в системе социально-гу- манитарного знания.
43. Основные философско-теоретические модели общества.
44. Специфика социально-философского знания. Сущность социальности.
45. Предмет, структура и становление философии истории.
46. Общество как развивающаяся система. Эволюция и революция в общественной динамике.
47. Основные факторы социально-исторического развития.
48. Проблема субъекта и движущих сил истории.
49. Направленность исторического процесса: линейные и нелинейные интерпретации истории.
50. Развитие общества как цивилизационный процесс. Основные типы цивилизаций.
51. Система хозяйствования в цивилизационном процессе: понятие техники èтехнологии .
52. Социальная структура общества и стратификационные отношения в современном мире.
53. Социально-этническая структура общества.
54. Феномен власти в жизни общества. Структура и функции власти.
55. Власть и политика. Политическая система общества, ее сущность, типы и функции.
56. Власть и государство. Исторические типы и формы государства.
57. Культура как предмет философского анализа. Философия культуры и культурология.
58. Традиции и новации в динамике культуры.
59. Культура и духовная жизнь общества. Мораль, искусство, религия как феномены культуры.
60. Основные принципы классической философии и постклассические ориентации философствования.
61. Учение о Дао и принцип «не-деяния» («ó-âýé») в даосском трактате «Дао дэ цзин».
62. Учение о «Благородном муже» и принципах управления государством в трактате Конфуция «Лунь юй».
63. Учение о Брахмане и бессмертной душе, о карме и пути освобождения в индуистском трактате «Бхагавад-гита».
64. «Благородные истины» буддизма и учение о нирване в поэме Ашвагхоши «Жизнь Будды»
65. Образ философии в диалоге Платона «Пир».
66. Образ идеального государства в диалоге Платона «Государство».
67. Учение о государстве и основных принципах государственного устройства в «Политике» Аристотеля.
68. Сенека о благе и добродетели как основании счастливой жизни в трактате «О счастливой жизни».
69. О власти светской и духовной в трактате Аврелия Августина «О Граде Божием».
70. О взаимоотношениях науки и веры в произведении Фомы Аквинского «Сумма теологии».
71. Проблема соотношения власти и морали в трактате Макиавелли «Государь».
72. Образ справедливого общественного устройства и гуманистические идеалы Т. Мора («Утопия»).
73. Учение об идолах познания в сочинении Ф. Бэкона «Новый Органон».
74. Рационалистический метод познания в работе Р. Декарта «Рассуждение о методе».
75. Т. Гоббс о причинах возникновения и сущности государства в работе «Левиафан».
76. Идея «естественных прав» и договорная концепция государства в работе Дж. Локка «Два трактата о правлении».
77. Идея плюралистической онтологии в учении Г. Лейбница о монадах («Монадология»).
78. Проблема существования в трактате Дж. Беркли «О принципах человеческого знания».
79. О скептицизме по отношению к разуму и чувствам в работе Д. Юма «Сокращенное изложение трактата о человеческой природе».
80. Æ.-Æ. Руссо о сути «общественного договора» и принципах справедливости (трактат «Об Общественном договоре, или Принципы политического права»).
81. Сен-Симон о прогрессе и основаниях нового общественного строя в работах «Письма женевского обитателя к современникам», «О теории общественной организации», «Катехизис промышленников» и др.
82. О природе человека в работе Ж. Ламетри «Человек-ма- øèíà».
83. Разум и справедливость как движущие силы мировой истории в трактате И. Гердера «Идеи к философии истории человечества».
84. И. Кант о возможности и особенностях философского познания в работе «Пролегомены».
85. И. Кант о природе нравственности в работе «Основоположения метафизики нравов».
86. Понятие диалектической логики в работе Г. Гегеля «Наука логики».
87. Г. Гегель о специфике философского постижения истории.
88. Л. Фейербах о природе, сущности и назначении человека.