Для всех, кто заинтересован в покупке товаров в Китае, найти надежного поставщика или интернет-магазин, купить товар и отправить его - всего лишь полдела. Как только товар оплачен и получено сообщение о том, что он отправлен, появляется новая проблема - отслеживание посылок из Китая.
Из-за огромного расстояния, наличия таможенных пунктов, разных способов доставки и еще целого ряда причин, посылки из Поднебесной идут достаточно долго. Вполне естественно, что покупатель начинает нервничать, находясь в неведении того, где именно в данный момент находится его отправление.
Как отслеживать посылки из КитаяЧтобы отслеживать все перемещения международных почтовых отправлений (МПО) создана система почтового мониторинга, которая и позволяет отследить посылку из Китая. Главным инструментом такой системы является уникальный номер отслеживания отправления - tracking number, который состоит из набора букв и цифр, продублированного штрихкодом.
Все современные терминалы почтового логистического назначения оснащены сканерами штрихкодов. Когда почтовое отправление (МПО) проходит такой терминал, все полученные данные отправляются на сервер международной почтовой системы мониторинга.
Именно благодаря такой системе, каждый, кто имеет tracking number, узнает расположение своего МПО достаточно легко. А отследить его можно через:
- сайты государственных почтовых служб;
- частные логистические компании;
- трекер - сервисы, объединяющие системы отслеживаний МПО разных стран и частных компаний перевозчиков.
Как правило, tracking number (трек-номер) передает продавец покупателю после оплаты товара. В свою очередь трек-номер предоставляет продавцу почтовая служба со склада отправления.
Однако почтовые службы начнут его видеть не сразу, и отследить отправленную посылку из Китая в Россию получится лишь со временем. Ведь посылка изначально попадает на склад, где и присваивается ей тот самый трек-номер. И лишь после этого, посылка направляется на почту. А значит необходимо набраться терпения и ожидать появления своего трек-номера на сайтах почтовых служб или специальных серверов. На это может понадобиться несколько дней, а может и занять 10 дней и более. А все потому, что груз находится на складе какое-то время, а не отправляется сразу же, как только его сдали в службу отправки.
Сайты для отслеживания посылок из КитаяПосылку, отправленную из Китая в Россию, можно отследить по трек-номеру через специальные сайты.
Рассмотрим почтовые сервисы, через которые можно отправить посылку из Китая в Россию и их сайты для отслеживания этих отправлений:
Все вышеперечисленные службы доставляют почтовые отправления лишь до России. Вся дальнейшая доставка осуществляется Почтой России, через сайт которой и следует отслеживать посылки из Китая.
Как узнать о статусе посылкиЧтобы быстро получить подробную информацию о статусе посылки, необходимо:
Отследить почтовое отправление из Китая до того, как оно попадет на территорию РФ. Это позволяют сделать все китайские сайты отслеживания посылок почтовых служб: China Post, Hongkong Post, EMS и т.д.
Как только посылка пересекла границу нашей страны, начинайте отслеживать посылку из Китая на просторах России. Если отправление производилось с помощью China Post или Hongkong Post, то делайте это с помощью сайта отслеживания посылок из Китая http://www.russianpost.ru/.
А вот если посылка отправлялась через EMS, то отслеживать уже нужно на сайте http://www.emspost.ru/. Этот же сервис предоставляет возможность бесплатного звонка в службу, чтобы уточнить местонахождение посылки из Китая. Телефон этой службы 8-800-200-50-55 работает круглосуточно.
Сервисы позволяющие отследить посылки из КитаяОтслеживать посылки из Китая можно с помощью удобных сервисов, которые мы рассмотрим подробнее.
Postcheker.ruСервис является одним из самых популярных ресурсов отслеживания посылок из Китая. Зарегистрировавшись на сервере postcheker.ru, в личном кабинете можно отслеживать несколько трек-номеров одновременно. Кроме этого, можно настроить автоматическую проверку состояния посылки с отправкой результата на электронный адрес или в виде sms-уведомления.
Gdeposylka.ruСервис позволяет отследить лишь один трек-номер без регистрации. Если зарегистрироваться на gdeposylka.ru бесплатно, то можно отслеживать до пяти трек-номеров. При изменении их статусов отправления, на указанную электронную почту будут приходить уведомления.
Можно отслеживать и большее количество трек-номеров, но для этого необходимо оформить платную подписку минимум на один месяц. Сервис позволяет отслеживать почтовые отправления Почты России, China Post, HongKong Post.
Post-tracer.ruСервис считается не только хорошим, но и очень удобным для поиска почтовых отправлений. Регистрация на сервисе post-tracer.ru позволяет отслеживать любое количество трек-номеров. Через личный кабинет можно получать 3 раза в день уведомления по электронной почте и 6 раз в день sms-уведомления об изменении статуса трек-номера.
Сервис позволяет отслеживать почтовые отправления Почты России, Почты Китая, Почты Сингапура и Почты Гонконга. А также EMS Почты Китая и EMS Почты России.
17track.netКитайский сервис позволяет отслеживать посылки из Китая от 120 почтовых служб мира. Одновременно на 17track.net можно отслеживать до 10 трек-номеров.
Сервис имеет китайский и английский интерфейсы. Русский вариант сайта отсутствует.
Trackitonline.ruСервис представлен на нескольких языках, в том числе и на русском. Сервис trackitonline.ru является бесплатным, а результат выкладывается на выбранном языке с помощью переводчика.
Позволяет отслеживать посылки из Китая и получать изменения статусов трек-номера на электронную почту или телефон в виде sms-сообщения.
Track-trace.comДанный сервис позволяет также отслеживать почтовые отправления из Китая в Россию различных служб доставки. Сервис track-trace.com представлен на английском языке.
Каким сервисом воспользоваться, каждый определится самостоятельно. Ведь у каждого человека свое мнение об удобстве. А вот правильно использовать такие сайты поможет наша инструкция:
Время от времени стоит заходить на страницу сайта. Каждый раз нужно вводить код, чтобы узнать, прошла ли посылка очередной пункт. И если изменений долго нет - не нервничайте! На некоторых пунктах контроля почтовое отправление может находиться по несколько недель.
А теперь рассмотрим, что же обозначают сообщения в сервисах
Расшифровка статусов трек-номеровPosting/Collection
(Приём) - посылка отправлена
- посылка прибыла на транзитную службу международного обмена
Departure from transit office of exchange
- посылка вылетеда из транзитной службы обмена.
Arrival at transit office of exchange
- посылка прибыла на транзитную службу обмена, она зарегистрирована как прибывшая в страну
Departure from outward office of exchange
(экспорт) - отход от внешней службы международного обмена
Arrival at inward office of exchange
(импорт) - посылка зарегистрирована как прибывшая в страну
Held by Customs
- (Обработка - Передано таможне) - посылка проходит таможенный досмотр
Departure from inward office of exchange
- отход от внутренней службы международного обмена, таможня пройдена и посылка отправлена в сортировочный отдел.
Final delivery
- посылка доставлена по месту назначения.
交航 , PEK - посылка отправлена из Китая.
Отслеживайте свои посылки правильно, и они никогда не потеряются.
Отслеживание посылок из Китая на Алиэкспресс (как отследить посылку с Aliexpress) В наше время все большую популярность набирает заказ товаров из Китая, а именно с официального сайта Аliexpress. В первую очередь это связано с очень низкими ценами на товары, включая одежду, обувь, всевозможные аксессуары, мелкую технику и тому подобное, а также огромный плюс это бесплатная доставка заказов по всему миру.
Выбрав желаемый товар и оплатив покупку на сайте Аliexpress на русском, многих покупателей интересует вопрос, как отследить посылку из Китая с Алиэкспресс?
Большинство покупателей не догадываются, что покупая товар на указанном выше сайте, можно отследить путь товара начиная от продавца в Китае и заканчивая Вашим отделением почты, на которое отправлен товар.
В этой статье пойдет речь о том, как же отследить посылку с заказом на Aliexpress на русском.
После оплаты заказа, продавец обрабатывает его, запаковывает и отправляет по указанному Вами адресу. Отдав посылку с заказом на почту, продавец сообщает покупателю трек-код (трек-номер), по которому можно отследить заказанный Вами товар.
Хочу обратить Ваше внимание на то, что после оплаты товара на Aliexpress (Алиэкспресс), трек-номер (трек-код) сразу не появится и связано это с обработкой Вашего заказа, которое как правило занимает 1-2 дня. После того как оплата товара подтвердилась, продавец проверяет его наличие на складе, если заказанный Вами товар отсутствует, то он заказывает его у поставщика (по длительности это занимает примерно 1-2 дня).
При наличии товара в магазине или на складе, продавец максимально быстро упаковывает и отправляет его по указанному Вами адресу.
В среднем на обработку и отправку заказанного товара уходит от 2 до 7 дней, а сам трек номер (трек код) начинает работать (трекаться) через 2-3 дня после того, как посылка отправлена покупателю.
Трек номер с помощью которого вы узнаете, где посылка из Китая с Алиэкспресс, можно найти в разделе Мои Заказы (My orders) , который находиться в выпадающем меню возле кнопки поиска по товарам на главной странице сайта http://ru.aliexpress.com :
Выберите заказ, доставку которого вы желаете отследить и нажмите на кнопку «Подробнее»:
Вставьте трек номер в форму выше (online tracking) и далее нажмите кнопку "Отследить".
Оnline tracking
- это универсальная программа поможет Вам отследить посылку с заказом, отправленные самыми разными почтовыми службами.
С помощью этой программы есть возможность отследить трек коды (номера) международной почты Китая, которой отправляется практически большинство посылок China Post Air Mail, Hong-Kong Post, Singapore Post, Swiss Post, EMS - это обычная почта, а также трек номера курьерских почтовых компаний DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU и др.)
Посылку с Алиэкспресс также можно отследить с помощью официальных местных почтовых служб.
Как правило, посылка с Китая отправляется почтовой службой China Post (Почта Китая)
, которую можно отследить на официальном сайте этой службы
http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp :
После того, как посылка покинула пределы Китая, она перестает отслеживаться на сайте почты Китая и в дальнейшем отследить ее можно будет на сайтах национальных почтовых стран , через которые проезжает посылка и потом уже на вашей местной почте. Наиболее популярные почтовые службы государственных почтовых компаний на которых сможете отследить вашу посылку когда она прибудет в вашу страну:
Отследить посылку в Украину на сайте Почта Украины (Укрпошта/Укрпочта) : http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku :
Отследить посылку в России с помощью Почта России (Российской Федерации) : http://www.russianpost.ru/tracking20/ :
Отследить посылку в Казахстан с помощью Почта Казахстана (Казпочта) : http://www.kazpost.kz/ :
Отследить посылку в Белоруссию с помощью Почта Белоруси (Белпочта) : http://search.belpost.by/ :
В случае, если посылка отправлена из Китая курьерской службой, то ее отследить можно на официальном сайте этой почтовой службы, например DHL, EMS и т.д.
Как и где можно получить посылку из Китая с Алиэкспресс?
Если посылка доставлена в почтовое отделение, то Вам в почтовый ящик придет извещение об этом. Посылка придет в отделение, индекс которого Вы заполняли на сайте Аliexpress в адресе доставки (если конечно товар Вам не будет доставлен курьерской платной доставкой прям домой).
Более подробную информацию о том, куда приходит посылка с Алиэкспресс и где ее можно забрать читайте в нашей статье .
Что делать, если трек номер с Алиэкспресс не отслеживается?
По поводу того,
что делать, если трек номер не отслеживается следует знать пару моментов.
Как ранее мы писали, в среднем на обработку и отправку посылки продавец тратит от 2 до 7 дней, а сам трек номер начинает работать трекаться обычно через 2-3 дня после, того как посылка отправлена.
Иногда бывает, что посылки задерживаются или теряются на почте, а иногда продавец просто забывает отправить товар, в любом случае Вы всегда можете написать сообщение продавцу и узнать, где Ваша посылка.
Если посылка не отслеживается и продавец не отвечает на вопрос или увиливает от ответа, то смело открывайте спор (диспут) .
Что делать, если посылка из Китая с Алиэкспресс отправлена Seller’s shipping method?
Если в описании заказа Вы видите, что посылка отправлена
Данная статья посвящена работе национального почтового оператора Китая - China Post. Основная направленность статьи - описание работы China Post с точки зрения покупателя в интернет-магазинах Китая. Рассматриваются только вопросы, касающиеся отправки и отслеживания международных почтовых отправлений. Так же описаны факторы, влияющие на скорость доставки международных почтовых отправлений из Китая.
Первые упоминания о почтовых услугах в Китае датируются еще временами династии Шань во втором тысячелетии до нашей эры. В своем современном виде Почта Китая существует с 1949 года. В состав Всемирного Почтового Союза (UPU) Почта Китая вошла в 1914 г.
China Post является государственным предприятием и национальным почтовым оператором КНР как в части оказания услуг по приему, доставке и выдаче внутренних почтовых отправлений, так и по доставке международной почты.
В настоящее время инфраструктура Почты Китая насчитывает более 82 тысяч почтовых отделений и более 230 центров обработки и сортировки почты по всей стране. Персонал почты составляет порядка 860 тысяч сотрудников.
Самые крупные сортировочные центры международной почты в Китае находятся в Пекине, Шанхае, Шенчжене и Гуанчжоу. Первые два наиболее крупные и современные. Как правило, сортировка в данных центрах происходит относительно быстро. Обратная ситуация с сортировками в Шенчжене и Гуанчжоу. Здесь процессы обработки международной почты происходят более медленно. Помимо этого, основной поток экспортной почты идет через международные аэропорты именно Пекина и Шанхая. Это следует учитывать при совершении покупок. Обычно продавцы и интернет-магазины не скрывают в каких провинциях находятся их склады и откуда они производят отправку.
Отдельно стоит сказать и о самом процессе оформления и отправки почты. Как и многие почтовые службы мира, China Post позволяет производить оформление отправки дистанционно. Т.е. продавец может оформить отправление и получить для него номер для отслеживания не выходя из дома. В этом случае покупатель может получить трек-номер буквально через час после проведения оплаты.
Некоторые же продавцы оформляют отправку оффлайн - в почтовых отделениях. Естественно, в этом случае от момента оплаты заказа до момента отправки может пройти несколько дней.
Особняком в этом вопросе стоят крупные фирмы, осуществляющие продажи на различных торговых площадках Китая или интернет-магазины. В связи с огромным объемом заказов, они используют услуги различных логистических служб, которые по сути являются посредником между магазином и почтой и выполняют только одну функцию - доставку подготовленных к отправке посылок до почты и оформление этих отправлений.
После приема посылки непосредственно Почтой Китая, она проходит стандартные процедуры сортировок, таможенного оформления и подготовки к экспорту. Далее производится сам экспорт, т.е. физическая отправки посылки из Китая в направлении страны получателя. Это может быть как прямая доставка, так и доставка транзитом (об этом более подробно читайте в разделе "Особенности отправлений из Китая")
Поскольку Китай входит в состав Всемирного Почтового Союза, работа национального почтового оператора China Post так же регламентирована нормами UPU, согласно которых, к отправке обычной почтой могут быть приняты отправления весом до 20 кг., а с помощью EMS - до 31 кг.
Все международные почтовые отправления (МПО) из Китая, согласно принципам UPU, делятся на две основные категории:
- Посылки (свыше 2 кг)
- Мелкие пакеты (до 2 кг)
Так же МПО делятся на:
- Регистрируемые (с возможностью отслеживания)
- Нерегистрируемые (без возможности отслеживания)
Посылки, а так же любые отправления через EMS China Post – это всегда регистрируемое отправление, а вот мелкие пакеты могут быть как регистрируемыми, так и нерегистрируемыми.
Регистрируемому МПО в Китае присваивается уникальный 13-ти значный номер для отслеживания, по которому можно контролировать перемещение МПО от отправителя до получателя, используя сервисы для отслеживания Почты Китая, сервисы отслеживания почтовых операторов стран назначения, либо независимые сервисы для отслеживания.
Номер для отслеживания регистрируемых мелких пакетов всегда начинается на букву R (Registered).
Номер для отслеживания посылок начинается с латинской буквы C .
Номер для отслеживания EMS отправления начинается с латинской буквы E .
Последние 2 буквы в номере для отслеживания обозначают страну, в которой отправление принято к пересылке. Для Китая, в случае отправки через China Post, все номера для отслеживания будут заканчиваться на латинские буквы CN .
Примеры номеров для отслеживания:
RA123456785CN - мелкий пакет
CD123456785CN - посылка
EE123456785CN - отправление EMS
Более подробно ознакомиться со структурой международных номеров для отслеживания можно в отдельной статье , посвященный вопросам отслеживания.
Зачастую, делая покупки в интернет-магазинах Китая, мы видим предложение бесплатной доставки по всему миру. Но здесь не стоит думать о том, что China Post работает бесплатно и не берет денег за доставку с отправителя. Весь "секрет" кроется в том, что продавец просто учитывает стоимость почтового тарифа в стоимости товара. А вот тарифы на отправку международной почты в Китае как раз и не высокие. Базовый тариф на отправку мелкого пакета до 100 г. в европейские страны составляет всего 18 юаней. И еще 15 юаней берется за каждые дополнительные 100 г. веса.
Для справки: 1 доллар США ≈ 6,1 юаня
После экспорта отправления из Китая, отслеживание уже целесообразно проводить на сайтах национальных почтовых операторов страны назначения.
Согласно норм Всемирного Почтового Союза, международные почтовые отправления могут доставляться из страны подачи отправления в страну получения транзитом через третьи страны. Естественно страна отправления старается минимизировать затраты на транспортировку почты и по возможности использует провозные почтовые емкости в прямом направлении. Но при увеличении общего потока почтового экспорта, встает вопрос в достаточном количестве прямых транспортных сообщений между странами. Если речь вести об авиа-отправлениях (а их большинство), то возможность прямой доставки будет зависеть от загрузки самолетов на прямых авиарейсах и от самого количества таких рейсов.
Если по отправлению почты из Китая в Россию еще есть возможности прямой отправки, то по отправке в Украину и Беларусь, в последнее время, такие возможности почти исчерпаны и очень большое количество отправлений доставляется транзитом.
Кратко рассмотрим как это происходит. К примеру, есть посылка из Китая в Украину (или Беларусь). Посылка проходит таможню в Китае и оформляется на экспорт. Но на ближайший прямой рейс она не может быть загружена по причине отсутствия свободного места в багажном отсеке самолета. В этом случае может быть два варианта развития событий. Первый - посылка еще несколько дней будет ждать возможности прямой отправки. Второй - она будет отправлена транзитом, скажем через Европу. В этом случае посылка может попасть, к предположим, в аэропорт Франкфурта. Там она будет отсортирована и так же продолжит дожидаться свободного места на рейс в Украину. А если его нет, может быть снова отправлена транзитом, скажем в Венгрию, Австрию или в какую либо другую европейскую страну, где с ней произойдет все та же процедура сортировки с поиском свободного места на рейс в Украину. Естественно, подобный транзит только увеличивает время доставки посылки, хотя при правильно организованной логистике и наличии провозных емкостей на рейсах, почтовое отправление может побывать во всех крупных европейских аэропортах в течении всего 2-3 дней.
О том, как транзит отображается в статусах трек-номера, рассмотрим чуть позже.
Статусы China Post при отслеживании международных почтовых отправлений.
Основные :
- Collection , 收寄局收寄 (Acceptance/Прием) - Прием почтового отправления Почтой Китая.
- Opening - Поступила в транзитный пункт. Данных статусов может быть несколько.
- Dispatching , 出口总包互封封发 - Обработка отправления, подготовка к экспорту.
- Departure from outward office of exchange , 出口总包直封封发 (Total export package/Экспорт) - Посылка прошла таможенное оформление и отправлена на экспорт.
Дополнительные и статусы транзита :
NULL - об этом статусе стоит упомянуть отдельно, т.к. именно он вызывает больше всего вопросов у пользователей. На самом деле это даже вовсе и не статус отправления, а обозначение того, что у статуса, проставленного Почтой Китая, просто нет перевода на английский язык в данной системе отслеживания. Дело в том, что процедура обработки экспортного почтового отправления в Китае несколько отличается от общепринятой наличием дополнительных этапов и действий. Дабы почту не обвиняли в долгой отправке, China Post и ввела несколько дополнительных статусов, но во внутреннюю систему учета они вносятся на китайском языке. А перевод на английский просто отсутствует. Поэтому при отображении статусов, мы видим сначала слово NULL (как обозначение отсутствия перевода) и только потом сам статус отправления, обозначенный иероглифами. Они могут быть разными и обозначать различные действия. Google translate обычно без проблем помогает прочитать, что обозначают эти иероглифы. Для примера:
- 已收到, PVG (has been received/получено) - Посылка получена аэропортом Пудун (аэропорт Шанхая) для отправки.
- 启运, PVG - Начало отгрузки в аэропорте Пудун.
А сама запись статуса будет выглядеть так: NULL, 已收到, PVG, RU
Три латинских буквы, стоящие после иероглифов, обозначающих статус - это международное обозначение аэропорта, в котором произошла данная операция. Трехбуквенную кодировку международных аэропортов можно посмотреть на сайте IATA . Для этого в верхнем выпадающем меню Search by выберите значение Location code, в нижнем поле введите трехбуквенное обозначение аэропорта и нажмите кнопку Search. В появившемся поле ниже Вы увидите наименование города и наименование аэропорта.
Последние две латинских буквы в статусе - это обозначение страны получателя отправления. В нашем примере RU - это Российская Федерация. Для Украины соответственно будут стоять буквы UA, для Беларуси - BY.
При доставке транзитом через третьи страны, статусы будут отображаться так же, но будет меняться код аэропорта в котором был проставлен этот статус. Например: NULL, 启运, FRA, RU
Обратите внимание, статусы отправления со значением NULL отображаются только при отслеживании в китайских системах отслеживания, либо при использовании специализированных программ. На сайте Почты России будут отображаться только основные статусы - прием и экспорт.
Нередко встречаются случаи, когда в системах отслеживания появляется статус экспорта, но при этом отправление физически все равно находится в Китае. И снова может попасть на какой нибудь сортировочный центр. Там произойдет расформирование подготовленного к отгрузке почтового контейнера, новая сортировка и заново произойдет формирование почтового контейнера и подготовка его к экспорту. В этом случае в системах отслеживания может появиться второй статус экспорта (смотри пример на рисунке).
У каждой почтовой службы мира есть пиковые периоды, когда почта работает на пределе своих возможностей. Как правило - это национальные праздники. Так же существует общий для всех служб мира глобально сложный период - это новогодние праздники. Причем задержки в доставке начинают с конца ноября - начала декабря и более или менее работа почтовых ведомств приходит в норму только к концу января. В этот период очень большие задержки в доставке, которые могут достигать 2-3 месяцев. Отдельно стоит отметить и празднование в Китае нового года по лунному календарю - в эти периоды China Post работает крайне не стабильно, а зачастую и вовсе не работает. В Китае в этот период наступают новогодние каникулы и 2-3 недели в феврале практически никто не работает. Примерно тоже самое происходит в другие национальные праздники Китая.
Особо стоит отметить такой период времени, как съезд Коммунистической Партии Китая. В это время в стране предпринимаются максимальные меры безопасности, все входящие и исходящие отправления контролируются с особой тщательностью, вводятся ограничения на международную отправку отдельных групп товаров (например приборов, содержащих литиевые батареи). Подобные действия со стороны властей так же практически парализуют работу China Post.
Так же стоит отметить и такой фактор, который так же влияет на сроки отправки почты из Китая, как постоянно увеличивающаяся активность интернет-магазинов Китая и постоянно растущий спрос на китайские товары со стороны интернет-покупателей. По заявлениям представителей China Post, объемы почтового экспорта, связанные с развитием именно интернет-торговли, повышаются ежегодно на 20-25%. Помимо этого, как правило, большинство китайских-интернет магазинов заявляют бесплатную международную доставку. В 99% случаев это нерегистрируемые отправления без номеров для отслеживания. А это, в свою очередь, еще больше увеличивает нагрузку на почтовую службу как самого Китая, так и на почтовые службы стран получателей.
Почта Китая сейчас испытывает абсолютно теже самые трудности как и, к примеру, Почта России. Инфраструктура почтового ведомства просто не готова к такому объему почтового экспорта. Не хватает площадей на сортировочных центрах и провозных емкостей на международных авиарейсах. Зачастую, отправление со статусом экспорта, в реальности может просто находиться в запечатанном почтовом контейнере в аэропорте вылета и ждать своей очереди на погрузку еще несколько дней...
Все вышеперечисленное естественно накладывает отпечаток на сроки доставки почты из Китая. Если буквально год -полтора назад посылки и мелкие пакетов из Китая в Россию доставлялись максимум за месяц, а в Украину за 2-3 недели, то в этом году сроки доставки сильно увеличились. Согласно статистике, среднее время доставки обычного отправления из Китая в Россию, Украину, Беларусь сейчас составляет порядка 55-60 дней, а зачастую может превышать и эту временную норму.
Причины этому в основном именно в увеличившейся загрузке как на саму Почту Китая, так и почтовые службы принимающих стран.
Более или менее приемлемые сроки доставки показывает только EMS Китая. Здесь сроки доставки могут разниться, и в среднем составляют порядка 10-25 дней.
Внимание!
Для отслеживания введите защитный код (капча).
#
Отследить!
В данном разделе вы узнаете, как быстро и точно отследить по номеру посылку или почтовое оправление, доставляемое государственным почтовым оператором Китайской Народной Республики China Post.
Почта КНР предоставляет услуги по доставке посылок и почтовых отправлений в Китае и за его пределами. Структура Почты Китая насчитывает более 82000 почтовых отделений и 230 сортировочных пунктов по всему Китаю, а ее штат насчитывает более миллиона сотрудников. Почта КНР входит в состав Всемирного Почтового Союза.
С помощью этого сервиса вы за считанные минуты отследите точное местонахождение своей посылки или почтового отправления, отправленной почтовым оператором КНР China Post, на текущий момент времени.
Как отследить по номеру?Отследить перевозку и доставку посылки почтовым оператором Китая China Post довольно просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор (трек номер). Он содержит 13 символов, среди которых буквы и цифры. Найти этот идентификатор или трек номер почтового отправления можно на накладной или квитанции, он расположен под штрих-кодом. При введении обращайте внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы. После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».
Какие бывают номера отслеживанияПри регистрации отправления China Post всем посылкам и пакетам присваивается уникальный номер. Эти трек номера присваиваются в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза и содержат 13 символов. Два первых - буквы латинского алфавита, далее следуют 9 цифр, после чего завершают трек номер две буквы латинского алфавита, обозначающие код государства-отправителя. Для Китая это буквы CH.
Начинаются трек номера с латинских букв R, C, или E. Первая латинская буква означает маркировку отправления. Латинской буквой R маркируются мелкие пакеты, которые подлежат регистрации. Латинской буквой С маркируется отправление посылок. Латинской буквой Е маркируются EMS отправления.
Примеры трек номеров КНР:
RA123456785CN - для мелких пакетов;
CD123456785CN - для посылок;
EE123456785CN - для отправления EMS.
Все международные почтовые отправления China Post делятся на 2 вида:
Посылки (вес отправления более 2 кг);
Мелкие пакеты (вес отправления до 2 кг).
Также они бывают регистрируемые, то есть с возможностью отслеживания по трек номеру, и нерегистрируемые, соответственно, без возможности отслеживания. Посылки и EMS China Post - это регистрируемые отправления, а мелкие пакеты могут быть зарегистрированными и незарегистрированными.
Статусы при отслеживанииПри отслеживании по номеру посылки, доставляемой China Post, могут быть такие статусы:
Collection, 收寄局收寄 (Acceptance/Прием) - Этот статус означает, что производится прием почтового отправления Почтой Китая.
Opening - Это значит, что посылка или пакет поступила в транзитный пункт. Данных статусов может быть несколько, так как транзитных пунктов может быть много.
Dispatching, 出口总包互封封发 - Данный статус означает, что происходит обработка отправления, а также подготовка его к экспорту.
Departure from outward office of exchange, 出口总包直封封发 (Total export package/Экспорт) - Такой статус означает, что посылка прошла таможенное оформление и была отправлена на экспорт.
已收到, PVG (has been received/получено) - Этот статус означает, что посылка получена аэропортом Пудун (Шанхай) для дальнейшей отправки.
启运, PVG - Данный статус означает, что идет процесс отгрузки в аэропорту Пудун.
已收到, PVG, RU - Такой статус означает, что происходит процесс погрузки посылки в аэропорту Пудун (Шанхай) на борт самолета, следующего до страны получателя. Страна получатель будет обозначена последними двумя латинскими буквами. Например, RU - это Российская Федерация. Украина - UA, Беларусь - BY. При доставке транзитом через третьи страны, статусы будут отображаться так же, но будет меняться код аэропорта, в котором был проставлен этот статус. Например: NULL, 启运, FRA, RU.
По данным статистики минимальное время доставки обычного отправления из Китая в Россию, Украину, Беларусь на сегодняшний день составляет порядка 55-60 дней. Среднее время доставки находится в пределах 3 месяцев. Причина такой долгой доставки кроется в большой загруженности Почты Китая, а также задержек на таможне принимающих стран.
Более короткие сроки доставки присутствуют у EMS China Post. С помощью этого почтового отправления вы можете получить свою посылку или пакет в течение месяца.
Почему не могу отследить посылку?Как отследить по номеру, если ваш запрос отслеживания не дал результата? Почтовая служба China Post работает слаженно и надежно, поэтому ситуации, когда невозможно отследить посылку бывают довольно редко и чаще всего вызваны двумя причинами:
- Неправильно введен трек-номер в окошко «# Номер отслеживания». Внимательно проверьте правильность его введения.
- Посылка еще не зарегистрирована в базе China Post. По правилам этой почтовой службы, посылка может быть зарегистрирована в базе в течение нескольких суток после ее отправки. Повторите попытку отследить посылку по трек номеру на следующий день.
- Не найдено,
- В пути,
- Получение,
- Не доставлено,
- Доставлено,
- Проблема,
- Истек срок.
- 1-2 день – прием товара
- 2-3 день – вылет из промежуточного пункта
- 2-4 день – оформление на таможне
- 4-10 день – прибытие в другой промежуточный пункт
- 10-15 день – оформление на таможне
- 15-30 день – внутренняя транспортировка
- 60 день – посылка должна быть успешно доставлена. Если этого не произошло, возможно, она была возвращена продавцу по какой-то причине. Если посылка прибыла в страну назначения, но не поступила по точному адресу, вам это может разъяснить почтовый оператор. Обратитесь к нему.